コンタクトセンター最前線(第123回):インハウスとアウトソーシングの併用で受注業務の効率アップに成功

ヒラキ(株)

2012年2月号の記事

アーカイブ  2012年2月11日投稿

2001年に販売を開始した180円のスニーカーが話題となり急成長を遂げたヒラキ(株)。現在では靴のほかに衣料品や日用雑貨などの製造・販売も手掛け、通信販売で売上高の約5割を売り上げている。同社では、受注量が増加したことに ...続きを読む


インターネットを中心とする通販で自社開発の機能性健康食品を販売

ライオン(株)

2012年2月号の記事

アーカイブ  2012年2月3日投稿

トイレタリー・メーカー大手として確固たる地位を誇るライオン(株)は、2007年に通販に本格参入。インターネットを主要媒体として、中高年層をターゲットに機能性健康食品などを販売している。今後も自社通販にこだわった展開を継続 ...続きを読む


長い歴史の中で培った独自性の高い商品の特徴をダイレクトに訴求

森下仁丹(株)

2012年2月号の記事

アーカイブ  2012年2月2日投稿

1893年の創業以来、ヘルスケア製品、医療機器・医薬品などの製造・販売を手掛ける森下仁丹(株)では、1993年から健康食品の通信販売に着手。独自性の高い商品の特徴を生活者にダイレクトに訴求できる販売チャネルとして通販のメ ...続きを読む


50~60代女性を主要ターゲットに生薬研究に基づく育毛剤を販売

(株)バスクリン

2012年2月号の記事

アーカイブ  2012年2月1日投稿

入浴剤で知られる(株)バスクリンでは2009年、女性向けの薬用育毛剤ブランド「髪姫(はつひめ)」を立ち上げ、通販事業に本格参入した。100年以上に及ぶ生薬研究に基づく独自性の高い商品は、ターゲットとした50~60代女性に ...続きを読む