コンタクトセンター最前線(第83回):ぜん息の専門家が患者や家族の不安、疑問を解消

(独)環境再生保全機構

2008年10月号の記事

アーカイブ  2008年10月11日投稿

2004年4月に発足した(独)環境再生保全機構では、前身である旧公害健康被害補償予防協会の時代から20年にわたり、地域住民の健康維持を図ることを目的に公害健康被害予防事業を行っている。その事業の一環として「ぜん息電話相談 ...続きを読む


店舗を軸に“世界最速のサプライチェーン”を確立

ブックオフコーポレーション(株)

2008年10月号の記事

アーカイブ  2008年10月4日投稿

1990年5月、神奈川県相模原市の住宅街に「BOOKOFF」1号店をオープンしたブックオフコーポレーション(株)。その斬新なコンセプトは多くのユーザーに歓迎され、現在では日本全国に900店舗を展開するまでに至っている。「 ...続きを読む


カジュアルでリーズナブルな日常着を「個人」が買う新たなきもの市場を創出

東京山喜(株)

2008年10月号の記事

アーカイブ  2008年10月3日投稿

1924年に京都で呉服問屋として創業した東京山喜(株)では1999年9月、千葉県船橋市に「たんす屋」1号店を開店し、リサイクルきもの事業に本格的に参入。2008年8月現在、関東、北海道、東北、甲信越、東海、北陸、関西、中 ...続きを読む


お客さま視点で買い取り、販売の仕組みを構築 中古カメラ市場のシェアを拡大

(株)キタムラ  

2008年10月号の記事

アーカイブ  2008年10月2日投稿

1934年に高知県で創業し、現在「カメラのキタムラ」「カメラのきむら」などを展開する(株)キタムラ。同社では、2001年に「新宿中古買取センター」をオープンすると同時にWebサイトをリニューアルして、中古カメラ売買事業を ...続きを読む


クオリティの高いメーカーとして世界への中古車販売も拡大

(株)ガリバーインターナショナル

2008年10月号の記事

アーカイブ  2008年10月1日投稿

顧客から買い取った車を、オークションを通して卸売りする「買取」という業態そのものが存在していなかった1994年当時、ライフスタイルに合わせて車を気軽に乗り換えられるような自動車の流通革命を起こそうと、「車買取専門店」とし ...続きを読む