コンタクトセンター最前線(第1回):“ご指摘”をきっかけにファン作り

サッポロビール(株)

2002年1月号の記事

アーカイブ  2002年1月11日投稿

123年前に開拓使麦酒醸造所からスタートしたサッポロビール (株) では、「いいものだけを」 を企業スローガンに、品質向上への努力を続けている。 今回は、製品などへの問い合わせや指摘を受け付ける同社のお客様相談センターに ...続きを読む