2014年の最後の日に

西村道子コラム  2014年12月31日投稿

いよいよ2014年も最後の1日を迎えました。弊社にとって今年は、月刊『アイ・エム・プレス』をはじめとする出版事業から撤退するという、大きな決断を実行に移した年でした。弊社が現在も続けている得意先のマーケティング支援業務を ...続きを読む




こだわりのオリジナルTシャツ制作記

西村道子コラム  2014年9月15日投稿

昨年来、CRM(Customer Relationship Management)の分野では、“カスタマー・エクスペリエンス(CX)”という概念がブームとも言える様相を呈している。店頭やコールセンター、Webサイトなどの ...続きを読む




アメリカの中の日本<ニューヨーク編>

西村道子コラム  2014年6月15日投稿

5月末から6月初旬にかけて、アメリカはロサンジェルス(LA)とニューヨーク(NY)に行ってきた。LAに3泊、NYに5泊と、限られた期間の滞在ではあったが、その中で目についた、“アメリカの中の日本”について書いてみたいと思 ...続きを読む


アメリカの中の日本<ロサンジェルス編>

西村道子コラム  2014年6月14日投稿

5月末から6月初旬にかけて、アメリカはロサンジェルス(LA)とニューヨーク(NY)に行ってきた。LAに3泊、NYに5泊と、限られた期間の滞在ではあったが、その中で目についた、“アメリカの中の日本”について書いてみたいと思 ...続きを読む