西村道子コラム  2013年2月11日投稿

かつてないほど長い間、ブログの更新を怠ってしまった。 昨年の11月半ばからなので、ちょうど3カ月ぐらいである。 その3カ月の間、何をやっていたのかと言うと、 月刊『アイ・エム・プレス』の発行をめぐる通常業務に加え、 弊社 ...続きを読む

西村道子コラム  2012年11月12日投稿

来る１１月２９日（木）の１３時１５分～１７時５分、 東京・青山一丁目のクロスコープ青山セミナールームで、 月刊『アイ・エム・プレス』としては２０１２年最後となるセミナーを開催する。 今回のテーマは、 「プロ中のプロが徹底 ...続きを読む

西村道子コラム  2012年10月8日投稿

来る10月15日の13時20分から、私が幹事を担っている、 日本ダイレクトマーケティング学会　次世代Web研究会主催のオープンフォーラム 「アクティブサポート最前線 ～お客さまとの接点を深めるために～」 が開催されます。 ...続きを読む

西村道子コラム  2012年3月11日投稿

一昨日（2012年3月9日）、『B to Bマーケティング成功事例集』が発行された。 本書は、弊社が2003年から発行してきた『CRM年鑑』をリニューアルし、 テーマごとに分冊化した「CRMシリーズ」の一環として発行した ...続きを読む

西村道子コラム  2011年10月22日投稿

日本ダイレクトマーケティング学会　次世代Web研究部会では、 来る11月18日、「トリプルメディア時代のWeb集客戦略」をテーマに、 東京・秋葉原の富士ソフトアキバプラザで、オープン・フォーラムを開催します。 私自身、同 ...続きを読む

西村道子コラム  2011年8月7日投稿

７月９日のブログで、アイ・エム・プレスが2003年から発行していた 『CRM年鑑』を「CRMシリーズ」としてテーマごとに分冊化すること、 その第一弾として『ソーシャルメディア・マーケティング成功事例集』を 発行することを ...続きを読む

西村道子コラム  2011年7月9日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』8月号の印刷入稿～校正の週だったことに加え、 目下、新刊の編集作業の追い込み中とあって、またもや慌しい１週間でした。 新刊・・・というのは、（株）アイ・エム・プレスが 2003年から発行し ...続きを読む

西村道子コラム  2011年2月20日投稿

先週、『コールセンター年鑑』の2011年版を印刷入稿した。 当初の予定からはおおよそ10日ぐらい遅れてしまったが、 2月24日には納品予定なので、ご予約いただいた方々には、 25日～26日にお届けできる予定である。 本書 ...続きを読む