レスター・ワンダーマンの訃報に触れて

西村道子コラム  2019年1月12日投稿

2019年1月9日、Wundermanの創設者であり、名誉会長でもあるレスター・ワンダーマン氏が98歳で老衰のために逝去されました(訃報はこちら)。“ダイレクトマーケティングの父”の異名を持つ氏は1958年に、広告主に売 ...続きを読む


ペルーお土産話① ペルー視察の経緯と目的

西村道子コラム  2018年12月16日投稿

去る2018年11月1日から11日までの10泊11日で、南米はペルーに行ってきました。日本からペルーへの直行便はなく、米国やカナダ、ヨーロッパの空港で乗り換える格好。私はユナイテッド航空(UA)で成田からヒューストンに向 ...続きを読む


注目のシェアオフィス「wework」を訪問

西村道子コラム  2018年3月6日投稿

2月も残りわずかとなったある日の夕方、友人の職場が六本木1丁目のアークヒルズサウス内にオープンして間もないシェアオフィス「wework」に移転したというので、情報交換方々、見学に行ってきました。「wework」は、「ただ ...続きを読む



ソーシャル時代に求められる企業文化経営とは

西村道子コラム  2012年3月17日投稿

先日、折りしも来日中だった、米国のダイナ・サーチ・インク 代表取締役社長の石塚しのぶさんに情報交換方々お目にかかった。 石塚さんは、私が発行する月刊『アイ・エム・プレス』の連載陣のお一人で、 最近では「ソーシャル時代のカ ...続きを読む




産地直送の里いもに想う

西村道子コラム  2011年1月2日投稿

あけましておめでとうございます。 今年は土日の関係で暮れ~お正月のお休みが短く、 あっという間にもう半分以上が過ぎてしまった。 そんな中、昨日は暮れに頂戴した富山産の里いもと、 レンコン、ニンジン、ゴボウ、干椎茸、鶏肉、 ...続きを読む


日本一元気で明るい、親切なメガネ屋さん

西村道子コラム  2010年10月16日投稿

今日はメガネ専門店の「アイ&アイ」にトップインタビューに行ってきた。 『サッポスの奇跡』でおなじみの、石塚しのぶさんのブログに 顧客サービスに優れた店として紹介されていたので、 かねてより一度、お訪ねしてみたいと思ってい ...続きを読む


国境なき医師団からのDM

西村道子コラム  2010年8月1日投稿

6月20日に、「世界の医療団のクロスメディア型キャンペーン」と題した ブログをアップしたが、まるでそれに(逆)反応でもしたかのように、 今度は国境なき医師団からのダイレクト・メール(以下、DM)が 届いたのは、10日ほど ...続きを読む



世界の医療団のクロスメディア型キャンペーン

西村道子コラム  2010年6月20日投稿

自宅に「世界の医療団」からの写真のような手紙がポスティングされていた。 それは、まるで火事場に残された絵葉書のような印刷物で、 表面にはコンゴからのエアメールをイメージさせる切手や消印に加え、 焼け焦げたようなデザイン処 ...続きを読む


レアジョブにトップインタビュー

西村道子コラム  2010年5月15日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』6月25日発行号のトップインタビューで、 格安マンツーマン英会話レッスンで知られるレアジョブに行ってきた。 レアジョブは、フィリピン大学の在校生・卒業生約1,000人による スカイプを使っ ...続きを読む


ABCクッキングスタジオにトップインタビュー

西村道子コラム  2010年4月17日投稿

今週は、月刊『アイ・エム・プレス』5月25日発行号掲載分の トップインタビューで、ABCクッキングスタジオにお伺いした。 ABCクッキングスタジオと言えば、 ガラス張りの広いスペースに真っ赤なロゴが印象的。 私が最初にそ ...続きを読む


明治学院大学 小野先生へのインタビュー

西村道子コラム  2010年3月22日投稿

先週、月刊『アイ・エム・プレス』5月号のインタビューのため、 明治学院大学の小野先生の研究室をお訪ねしたところ、 先生が主査として関与されていた、サービス産業生産性協議会の 「第1回日本版CSIランキング」の話になった。 ...続きを読む