『B to Bマーケティング成功事例集』発刊

西村道子コラム  2012年3月11日投稿

一昨日(2012年3月9日)、『B to Bマーケティング成功事例集』が発行された。 本書は、弊社が2003年から発行してきた『CRM年鑑』をリニューアルし、 テーマごとに分冊化した「CRMシリーズ」の一環として発行した ...続きを読む



2012年2月号の特集はメーカー通販!

西村道子コラム  2012年1月30日投稿

先週、月刊『アイ・エム・プレス』2012年2月号(1月25日発行)が発行された。 同号の特集は、久々のメーカーによる通信販売、 題して「流通チャネルの最適化を目指すメーカー通販の挑戦」である。 メーカー通販を特集するとき ...続きを読む


2012年お正月号から誌面をリニューアル!

西村道子コラム  2011年12月30日投稿

このブログでご紹介するのが遅れてしまったが、 この12月25日に、月刊『アイ・エム・プレス』1月号が発行された。 1月号からは表紙と目次、本文の一部のデザインを一新。 表紙は長年、お世話になったオジャラさんのイラストに替 ...続きを読む


ソーシャルメディアの死 !?

西村道子コラム  2011年12月18日投稿

昨日、月刊『アイ・エム・プレス』の2月号(2012年1月25日発行)に掲載する 米国・eマーケティング・ストラテジー社代表のルス・P・スティーブンスさんの連載 「米国におけるソーシャルメディア・マーケティング最新事情」の ...続きを読む


11月号の特集はリテール・サポート

西村道子コラム  2011年11月27日投稿

今週の金曜日、月刊『アイ・エム・プレス』2011年12月号が発売された。 本号の特集は、「“買い場”発想がリテールサポートを変える」。 特集のコンテンツは、下記の3社のケーススタディに加え、 電通 電通プロモーションセン ...続きを読む


11月号の特集はトリプルメディア

西村道子コラム  2011年10月30日投稿

先週、月刊『アイ・エム・プレス』11月号(10月25日発行、Vol.186)が発行された。 今回の特集は、「トリプルメディア時代のWebマーケティング」。 以前もこのブログでご紹介した、日本ダイレクトマーケティング学会 ...続きを読む


トリプルメディア時代のWeb集客戦略

西村道子コラム  2011年10月22日投稿

日本ダイレクトマーケティング学会 次世代Web研究部会では、 来る11月18日、「トリプルメディア時代のWeb集客戦略」をテーマに、 東京・秋葉原の富士ソフトアキバプラザで、オープン・フォーラムを開催します。 私自身、同 ...続きを読む


月刊『アイ・エム・プレス』10月号では、コールセンターにおけるソーシャルメディア対応を特集

西村道子コラム  2011年10月8日投稿

このブログでご紹介するのが遅れてしまったが、 去る9月25日に発行した月刊『アイ・エム・プレス』10月号では、 コールセンターにおけるソーシャルメディア対応を特集した。 同号は、(株)アイ・エム・プレスが1999年から年 ...続きを読む


既存顧客の維持をめぐるトレンドに思う

西村道子コラム  2011年9月11日投稿

前回のブログでもご紹介したとおり、 月刊『アイ・エム・プレス』の2011年9月号の特集は、 「今、求められる会員“不眠化”戦略」。 不況下において新規顧客開拓への投資が抑制傾向にある中、 会員制サービス提供企業などにおい ...続きを読む


2011年9月号の見所

西村道子コラム  2011年8月27日投稿

今週の木曜日、月刊『アイ・エム・プレス』2011年9月号(Vol.184)が発行された。 特集のタイトルは、「今、求められる会員“不眠化”戦略」。 会員制サービスにおける会員維持施策にフォーカスしたものだが、 タイトルを ...続きを読む



8月号の特集は「通販会社が街にやって来た!」

西村道子コラム  2011年7月28日投稿

今週の月曜日、月刊『アイ・エム・プレス』8月号(Vol.183)が発行された。 本号の特集テーマは、「通販が街にやって来た!」。 通販から店舗・売り場展開に乗り出した アスクル、オイシックス、DoCLASSE、Yahoo ...続きを読む