西村道子ブログ過去ログ: 2012年 | アイ・エム・プレス

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西村道子コラム 2012年2月26日投稿

昨日、2月25日は月刊『アイ・エム・プレス』3月号の発行日でした。同号の特集は、「目指せ！“感動”コールセンター」。（株）アイ・エム・プレスが1998年から実施している「テレマーケティングおよびコールセンターに関す ...続きを読む

西村道子コラム 2012年2月18日投稿

去る2月13日～17日、「ソーシャルメディアウィーク」が開催された。これは2009年2月にニューヨークでスタートした、ソーシャルメディアを活用したマーケット開発を目的とするイベントで、 2010年からは毎年2月と9月 ...続きを読む

西村道子コラム 2012年2月5日投稿

昨日、過日の来日時にお目にかかる機会を得た TARP社　VPであるジョン・グッドマンさんの記事、 Marketing Myths and Service Slipsを英語の先生の助けを借りつつ、読み終えた。これは10 ...続きを読む

西村道子コラム 2012年1月30日投稿

先週、月刊『アイ・エム・プレス』2012年2月号（1月25日発行）が発行された。同号の特集は、久々のメーカーによる通信販売、題して「流通チャネルの最適化を目指すメーカー通販の挑戦」である。メーカー通販を特集するとき ...続きを読む

西村道子コラム 2012年1月22日投稿

毎年のことながら、仕事始め早々の月刊『アイ・エム・プレス』 2月号（1月25日発行号）の入稿～校正作業などがあり、 2012年になってブログを更新しない間に1月も後半に入ってしまった。そんな中、いくつかの業界団体の賀詞 ...続きを読む

年: 2012年