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タグ: Webマーケティング

商品販売から広がるWeb活用

ソニー（株）

2002年4月号の記事

アーカイブ  2002年4月2日投稿

販売チャネルにWebを想定してスタート 　最初期モデルの発売から3年。ますます幅広い層からの支持を受け、愛され続けているエンターテインメントロボット“AIBO”。2001年9月には、新たに親しみやすいデザインの“ラッテ『 ...続きを読む

新規見込客リストでディーラーを支援

ビー・エム・ダブリュー・ジャパン（株）

2001年10月号の記事

アーカイブ  2001年10月3日投稿

新規見込客データの約5割をインターネットから獲得 　1981年、ドイツBMW AGの100％出資子会社として設立されたビー・エム・ダブリュー・ジャパン（株）。同社が扱う商品は、現在オート・モービル（4輪車）、モーター・サ ...続きを読む

商品企画から、マーケティング手法までライフサイクルすべてに顧客の声を反映

松下電器産業（株）

2001年3月号の記事

アーカイブ  2001年3月4日投稿

タイムリーにニーズに応えるEコマース＆コミュニティサイト「パナセンス」 　幅広い製品ラインナップと、全国2万店のナショナルショップという強力な販売網を誇る松下電器産業（株）。同社では、生活者の価値観や志向が多様化している ...続きを読む

生活者の「空想」を実現するDesign To Orderという新たな方法

エレファントデザイン（株）

2001年3月号の記事

アーカイブ  2001年3月1日投稿

本当にほしいものを手に入れる 　現在は数多くの製品が存在する時代。特に家電をはじめとする工業製品は種類も充実。機能面、価格面ともに接近した製品が多いだけに、デザインが購入動機の鍵を握る傾向が強まっている。しかし、種類は多 ...続きを読む

宣伝ではなく、“共感”を大切に商品の世界を楽しめるコンテンツを提供

サントリー（株）

2001年2月号の記事

アーカイブ  2001年2月3日投稿

商品ごとに、遊び心あふれるホームページを用意 　充実した内容で、高い人気を博しているサントリー（株）のホームページは、1995年9月のスタート。当初は同社広報部が中心となり、ニュースリリースなどを掲載していたが、96年4 ...続きを読む

本音をつかんだきめ細かなソリューション提供が満足度、ロイヤルティを高める

中外製薬(株)

2001年2月号の記事

アーカイブ  2001年2月2日投稿

ネット上のアンケートで双方向コミュニケーションを実現 　栄養ドリンクのグロンサン、肩こり等に効く消炎鎮痛剤のゼノールなど、幅広く商品を提供する中外製薬（株）。1997年4月より自社ホームページをスタートし、商品情報をはじ ...続きを読む

顧客視点のコンテンツ提供でファンを醸成。“囲い込まれる”企業を目指す

ライオン（株）

2001年2月号の記事

アーカイブ  2001年2月1日投稿

顧客との絆作りの場 　インターネットの黎明期である1996年から自社ホームページを開設し、さまざまな企業情報を発信してきたライオン（株）。同社では、市場競争の激しい現在、「ライオン」という企業のファンを創出することがブラ ...続きを読む

顧客の信頼を獲得する対応の実践

（株）住友銀行

2000年2月号の記事

アーカイブ  2000年2月2日投稿

“本源的なサービス”を追求 　ビッグ・バンの進む中、あらゆる銀行が顧客を獲得し、維持するためにさまざまな商品を開発し、サービスを打ち出している。しかし、安直に他行と横並びの商品を提供したり、いたずらにサービス幅を広げるだ ...続きを読む