通信ネットワーク最前線（第61回）：互いの理解を深めブランド・ロイヤルティーの向上を目指す
ハーゲンダッツ ジャパン（株）
アーカイブ 2001年10月11日投稿
1984年に東京・青山に第一号店を出店してから、その魅力的な商品で多くのお客様の心をつかんできたハーゲンダッツ ジャパン（株）。同社お客様相談室では、ひとりでも多くのお客様の声を吸い上げ、ブランド・ロイヤルティーを向上す ...続きを読む
タグ: 2001年10月号の記事
「hpダイレクト」を中心に積極的な販売店支援を展開
日本ヒューレット・パッカード（株）
アーカイブ 2001年10月4日投稿
流通チャネルの構造『hpフォワードプログラム』 先頃、コンパックコンピュータの買収を発表した、ヒューレット・パッカード（hp：本社・米国）の100％出資による子会社、日本ヒューレット・パッカード（hp）（株）は、コンピ ...続きを読む
新規見込客リストでディーラーを支援
ビー・エム・ダブリュー・ジャパン（株）
アーカイブ 2001年10月3日投稿
新規見込客データの約5割をインターネットから獲得 1981年、ドイツBMW AGの100％出資子会社として設立されたビー・エム・ダブリュー・ジャパン（株）。同社が扱う商品は、現在オート・モービル（4輪車）、モーター・サ ...続きを読む
“共存共栄”を基本に販売店を「ウェイユー」で支援
カネボウ（株）
アーカイブ 2001年10月2日投稿
インターネット・カウンセリング化粧品「ウェイユー」 化粧品、薬品、食品等の生活消費財を中心に、暮らしに関わるさまざまな分野の事業を展開しているカネボウ（株）。 同社は2001年7月に発売したインターネット・カウンセリ ...続きを読む
企業の一流チャネルから「購買代理業」に
アスクル（株）
アーカイブ 2001年10月1日投稿
企業の一流通チャネルから流通業者に 「お客様のために進化する」を経営理念に、オフィス用品の通信販売を手掛けるアスクル（株）。 1993年3月に大手文具総合メーカーであるプラス（株）の一事業部としてスタートした後、19 ...続きを読む
