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タグ: Webマーケティング

レコメンド効果で1注文当たりの平均購入商品点数が向上

（株）リクルート

2010年11月号の記事

アーカイブ  2010年11月4日投稿

（株）リクルートでは、2つのサイトを統合した通信販売サービス「Fun★Cart」のスタートに当たり、レコメンドエンジンを本格導入。ショッピングカートのページなどにレコメンドスペースを設定し、商品間の相関を重視したレコメン ...続きを読む

週1回ペースのABテストによる恒常的なサイト改善でコンバージョン率を向上

トレンドマイクロ（株）　

2010年11月号の記事

アーカイブ  2010年11月3日投稿

セキュリティソフトの代名詞的存在「ウイルスバスター」を販売するトレンドマイクロ（株）では、公式サイトである「トレンドマイクロオンラインショップ」にレコメンドエンジンを導入。ユーザーのサイト内回遊の活性化・円滑化による、コ ...続きを読む

ユーザーの能動的な検索に頼らない新たな“気付き”を演出

（株）キャリアデザインセンター

2010年11月号の記事

アーカイブ  2010年11月1日投稿

（株）キャリアデザインセンターでは2009年5月、ユーザーの能動的な検索以外に、ユーザーにマッチすると思われる求人広告を提示する機能を追加、「＠type」にレコメンドエンジンを導入した。導入の結果、求人広告の閲覧数は10 ...続きを読む

グローバル戦略として「eCRM」を推進

ユニバーサル　ミュージック合同会社

2010年9月号の記事

アーカイブ  2010年9月3日投稿

総合レコード会社のユニバーサルミュージック合同会社では、2010年初頭から「eCRM」の展開を本格化。国内外約100組におよぶアーティストのファン層を対象にメールマガジンを配信することによって、継続的なコミュニケーション ...続きを読む

定期的なマイナーチェンジによりマーケティング・ツールとしての価値を向上

全日本空輸（株）　

2010年9月号の記事

アーカイブ  2010年9月2日投稿

全日本空輸（株）では、「ANAマイレージクラブ」会員をターゲットとするeメール・マーケティングを展開。定期的に配信するメルマガなどに加え、オトクな運賃やキャンペーンのご案内をはじめ、グループ企業が提供する旅行商品・物販な ...続きを読む

eメールを通じたコミュニケーションの深化により継続利用を促進

オイシックス（株）

2010年9月号の記事

アーカイブ  2010年9月1日投稿

インターネット通信販売サイト「Oisix」を通じて、有機野菜などの食材販売を手掛けるオイシックス（株）。同社では創業以来、eメールを顧客との重要なコミュニケーション・ツールと位置付けて積極的に活用。特に最近ではモバイル向 ...続きを読む

クリーニング業を基盤としながら顧客のニーズをとらえた事業領域を創造

（株）喜久屋

2010年5月号の記事

アーカイブ  2010年5月3日投稿

首都圏でクリーニングと衣類のリフォーム店160店舗を展開する（株）喜久屋では、クリーニングを基盤にした新規ビジネスが好調に推移。縮小が続く業界にイノベーションを巻き起こしている。“時流”を見極め、顧客や取引先はもちろん、 ...続きを読む

複数チャネルの相互補完により顧客とのコミュニケーションを強化

（株）東京スター銀行

2009年12月号の記事

アーカイブ  2009年12月3日投稿

“資産形成のパートナー”を目指した事業展開を行う（株）東京スター銀行では、店舗数の少なさをコールセンター、インターネットバンキング、eメールなど、複数チャネルを連携させることでカバー。今後もeメールアドレス登録済み口座の ...続きを読む

顧客接点を増やし“声に出されない”VOCも収集

（株）ニューバランス　ジャパン

2009年10月号の記事

アーカイブ  2009年10月4日投稿

ユーザー一人ひとりの足にフィットするシューズを提供する「ウイズサイジングシステム」を展開する（株）ニューバランスジャパンでは、電話やWebサイトを通じてVOCを収集するほか、専用計測器による足形計測で“声に出されない”V ...続きを読む

興味・関心を持ってもらうサイトと取引上必要な情報を提供するサイトの2段構えで運営

（株）外為どっとコム

2009年2月号の記事

アーカイブ  2009年2月2日投稿

2002年4月の設立以来、インターネット環境の進展に即応した「外国為替保証金取引（FX）」の取引システムを提供し、急成長を遂げた（株）外為どっとコム。同社はケータイ・サイトにも対応した「バーチャルFX」「FX検定」を運営 ...続きを読む

「遊びながら、学べる」コミュニティーサイトを運営

（株）オリエントコーポレーション

2009年2月号の記事

アーカイブ  2009年2月1日投稿

（株）オリエントコーポレーションでは2006年12月から、モバイル向け会員制コミュニティーサイト「あそラボ」の運営を開始した。これまでに延べ20万人以上の会員を集め、エンターテインメント性の高いコンテンツを提供。クレジッ ...続きを読む

コラボレーション相手とのパートナーシップをベースとするコネクト・アンド・デベロップ戦略を展開

プロクター・アンド・ギャンブル（株）（P＆G)

2009年1月号の記事

アーカイブ  2009年1月4日投稿

世界最大の日用消費財メーカー、プロクター・アンド・ギャンブル（株）（ P & G ） は2000年、“コネクト・アンド・デベロップ”（C+D）と呼ばれるオープン･イノベーション･モデルを打ち出した。C+D戦略の ...続きを読む

組合員参画型商品開発により、生協ブランドへのロイヤルティ向上を目指す

パルシステム生活協同組合連合会

2009年1月号の記事

アーカイブ  2009年1月3日投稿

1都8県にある10の生協から構成されるパルシステムは組合員による生活者参加型商品開発を手掛けており、2005年12月にはインターネットを活用した「商品開発オンラインモニター」を立ち上げた。しかし、モニタリングから1品目を ...続きを読む