2009年12月号の記事 | アイ・エム・プレス

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ネスレ日本（株）

アーカイブ 2009年12月11日投稿

コーヒーからチョコレート、ペットフードに至るまで、数々の製品を提供しているネスレ日本（株）。同社では、2009年4月に既存のセンターを統合するかたちで「ネスレ VOC センター」を新設し、さらなる消費者満足とロイヤルティ ...続きを読む

（株）東京スター銀行

アーカイブ 2009年12月3日投稿

“資産形成のパートナー”を目指した事業展開を行う（株）東京スター銀行では、店舗数の少なさをコールセンター、インターネットバンキング、eメールなど、複数チャネルを連携させることでカバー。今後もeメールアドレス登録済み口座の ...続きを読む

丹波篠山いのうえ黒豆農園（株）井上商店

アーカイブ 2009年12月2日投稿

地元産黒大豆を商材として、500人の顧客を相手に月商1万円からスタートした通販サイトの「丹波篠山いのうえ黒豆農園」。費用対効果を重視し、新規顧客獲得はWebサイトのみで実施、優良顧客には紙DMを発送するなどメリハリの効い ...続きを読む

アールエスコンポーネンツ（株）

アーカイブ 2009年12月1日投稿

「工業用部品のカタログ販売ディストリビューター」として、多品種少量の品ぞろえと迅速な部品調達を可能にし、エンジニアのニーズにこたえているアールエスコンポーネンツ（株）。データマネジメントチームが行う顧客分析に基づき、セー ...続きを読む

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