複数アプリを続々投入 スマートフォンをCRM戦略の“切り札”に
日本航空（株）
アーカイブ 2013年1月3日投稿
日本航空（株）は、スマートフォンの活用を本格化させている。チケットの予約購入、搭乗手続き、空港案内など多様なシーンで利用できる複数のアプリを投入する戦略。マイルを付与する「JALマイレージバンク」とも連携を図りつつ、CR ...続きを読む
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お客さまの利便性を追求し会員証や情報配信機能を備えたアプリを提供
（株）ユナイテッドアローズ
アーカイブ 2012年11月4日投稿
独自のポイントプログラムを運用しているセレクトショップ大手の（株）ユナイテッドアローズは、会員証機能を持つスマホ向けアプリの提供を始めた。メルマガの代わりに情報を配信できる機能も備えており、同社は、CRM戦略を支える新し ...続きを読む
スマホ・アプリの活用により全国300 余店の責任者の裁量による機動的な販促を実現
シダックス（株）
アーカイブ 2012年11月3日投稿
レストランカラオケ事業を展開するシダックス（株）では2010年12月、「レストランカラオケ・シダックス」アプリの提供を開始。その主要機能である時限クーポンを活用して、全国300店舗以上にも及ぶ「レストランカラオケ・シダッ ...続きを読む
憧れのメイクを疑似体験できるシミュレーション・アプリで新ブランドを訴求
（株）コーセー
アーカイブ 2012年11月2日投稿
化粧品メーカー大手の（株）コーセーでは、メイクアップブランド「ESPRIQUE」の発売に合わせて、スマホで撮影した自分の顔に、同ブランドのさまざまなアイテムを使ってメイクを試せるシミュレーション・アプリ「Girls Ma ...続きを読む
Webチャネルの利用拡大へ カタログとスマホをリンクする通販業界初のサービス
オットージャパン（株）
アーカイブ 2012年11月1日投稿
世界最大級の通販企業グループの日本法人、オットージャパン（株）は、カタログにスマホをかざすだけで商品情報が閲覧できる業界初のサービスを始めた。紙媒体からWebへとチャネルの転換を図るスケールの大きな試み。今後の展開に注目 ...続きを読む
「かざすクーポン」など先進的な取り組みで高い稼働率を実現
日本マクドナルド（株）
アーカイブ 2012年1月3日投稿
日本マクドナルド（株）では、近年、ケータイ／スマートフォンを活用したクーポン戦略に注力してきた。2008年5月から展開を開始した「かざすクーポン」など先進的な取り組みにより、総計約2,600万人近い会員を獲得。属性や購買 ...続きを読む
ARを活用した駐車場検索サービスの提供で時間貸駐車場の付加価値アップを図る
三井不動産販売（株）
アーカイブ 2011年1月4日投稿
三井不動産販売（株）は2010年5月、（株）アットウェアとの提携により、AR（拡張現実）を活用したユーザーの位置情報との連動による時間貸駐車場情報の配信サービス「『今から』停められる駐車場検索サービス」の提供を開始。先進 ...続きを読む
ケータイサイトを軸にしたクロスメディアで“ランチパック”ブランド認知向上に成功
山崎製パン（株）
アーカイブ 2010年1月4日投稿
国内最大手の製パン会社である山崎製パン（株）は、同社のロングセラー商品「ランチパック」のラインナップを拡充したことに伴い、同商品のブランドを醸成するためのPCサイト「ランチパック・スペシャル・サイト」を開設した。2008 ...続きを読む
ケータイで保険の見積り・契約から事故・故障発生連絡まで対応
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店
アーカイブ 2010年1月3日投稿
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店では、ダイレクト事業本部が取り扱う「スーパー自動車保険」において、見積り・契約から保険料の支払い、事故・故障発生の連絡までをすべてケータイ上で完結できる体制を ...続きを読む
約1,000万人を対象にセグメントされたリコメンドメールを配信
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）
アーカイブ 2010年1月2日投稿
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）では、同社が運営する共通ポイントサービス「Tポイント」が貯まるTカードを保有する会員を対象にリコメンド事業を開始した。そのひとつとしてeメール配信が可能な約1,000万人の会員への ...続きを読む
表参道を彩るイルミネーションと連動してケータイを駆使したプロモーションを展開
（株）エイチ・アイ・エス
アーカイブ 2010年1月1日投稿
旅行業界のベンチャーとして格安航空券などの革新的な商品を販売し、シェアを伸ばしてきた（株）エイチ・アイ・エス。現在、海外100拠点、国内275店舗のネットワークを誇っている。創設30周年を迎える今冬は、「表参道H.I.S ...続きを読む
ケータイとの連動でカラオケルームが販促メディアに進化
（株）第一興商
アーカイブ 2009年9月4日投稿
業務用カラオケの最大手、（株）第一興商は近年、ケータイやパソコンへの配信事業に注力し、おサイフケータイと同社のカラオケシステムを活用したサービスやタイアップ・キャンペーンなどを積極的に展開している。カラオケルームはおサイ ...続きを読む
おサイフケータイの活用で搭乗前の手続きを簡素化
全日本空輸（株）
アーカイブ 2009年9月3日投稿
日本最大級の国内路線網を持つ全日本空輸（株）は、おサイフケータイを使って待たずにチェックインできる「スキップサービス」を提供。忙しい出張族を中心に好評を得ている。また同社では、モバイル向けのWebサイト「ANA SKY ...続きを読む
独自の電子マネー「nanaco」の活用でビジネスを推進
（株）セブン＆アイＨＬＤＧＳ．
アーカイブ 2009年9月2日投稿
（株）セブン＆アイHLDGS.では、独自の電子マネーnanacoを運用。多様化する利用客の要望にこたえ、さまざまな場所での使用を可能としてきた。2009年6月末現在の発行数は856万件、そのうち“おサイフケータイ”を利用 ...続きを読む
予約からチェックインまでをケータイで完結
アパホテル（株）
アーカイブ 2009年9月1日投稿
国内最大級のホテルチェーン・アパホテル（ 株） では2007年4月、おサイフケータイを同社の会員カード「アパカード」として利用できる「アパホテル会員証アプリ」のサービス提供を開始。これによりモバイルサイト内でのホテル検索 ...続きを読む
