2013年1月号の記事 | アイ・エム・プレス

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アーカイブ 2013年1月23日投稿

7割弱が「なんとなく」テレビCMを視聴。記憶しているCMがある人の約4割が、何らかの行動を起こしている。地上波に加え、BS、CSとチャネルが増え、ワンセグやインターネットによるオンデマンド放送が登場するなど、視聴環境 ...続きを読む

（株）ライトアップショッピングクラブ

アーカイブ 2013年1月11日投稿

60歳代の団塊世代をメイン・ターゲットに、カタログやWebでの通販事業を展開する（株）ライトアップショッピングクラブは、お客さまからのコールを一手に引き受けるコールセンターを多摩地区の八王子市南大沢で運営している。同社で ...続きを読む

（株）ファミリーマート

アーカイブ 2013年1月4日投稿

（株）ファミリーマートでは、「ファミマTカード」の会員情報とPOSデータを連携させた「ロイヤルカスタマー優遇システム」により、「お得意さま」との関係を強化。また、4,229万人の会員を抱えるTポイントの基盤を活用して、新 ...続きを読む

日本航空（株）

アーカイブ 2013年1月3日投稿

日本航空（株）は、スマートフォンの活用を本格化させている。チケットの予約購入、搭乗手続き、空港案内など多様なシーンで利用できる複数のアプリを投入する戦略。マイルを付与する「JALマイレージバンク」とも連携を図りつつ、CR ...続きを読む

東京急行電鉄（株）

アーカイブ 2013年1月2日投稿

東京急行電鉄（株）は、グループ各社が運用するEC サイトなどの認証システムを一元化する“ID 連携”に取り組んでいる。お客さまが複数のID やパスワードを管理する必要がなくなり利便性が向上するとともに、顧客データの統合に ...続きを読む

（株）タニタヘルスリンク

アーカイブ 2013年1月1日投稿

（株）タニタの100％出資により2007年3月に設立された（株）タニタヘルスリンクでは、タニタの体組成計をはじめとする通信機能を備えた各種計測機器を活用して、会員制の健康管理Web サービスを展開。会員を対象とするユーザ ...続きを読む

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