2005年10月号の記事 | アイ・エム・プレス

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東京海上日動あんしん生命保険（株）

アーカイブ 2005年10月11日投稿

「お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におく」との経営理念に基づき、お客様満足度の向上に取り組んでいる東京海上日動あんしん生命（株）。同社では2005年5月、岐阜県岐阜市に総合カスタマーセンターを開設。これまで複 ...続きを読む

（株）ららぽーと

アーカイブ 2005年10月4日投稿

（株）ららぽーとのショッピングセンター事業の中核である「TOKYO-BAYららぽーと」には、年間延べ約2,200万人が来館する。そこで同社では、優良顧客獲得のためのツールとして2001年4月、会員向けポイントカード「らら ...続きを読む

（株）川久

アーカイブ 2005年10月3日投稿

今年で創業80年を迎える、千葉県松戸市の呉服専門店（株）川久。千葉県の主要都市の狭間という立地を逆手に取って、営業担当者の訪問と、他社に類を見ない大掛かりな催事を開催して集客に成功。確実に売り上げを伸ばしている。ユニー ...続きを読む

（株）オギノ

アーカイブ 2005年10月2日投稿

山梨県を中心に衣料品、服飾品、住宅関連品、食料品を扱う総合スーパーマーケットチェーンの（株）オギノ。現在、同社のポイントカードの発行枚数は40万枚強。同県の人口は約89万人、世帯数は約31万世帯なので、ポイントカードは県 ...続きを読む

（株）ＮＴＴドコモ

アーカイブ 2005年10月1日投稿

（株）NTTドコモでは、2004年4月から「プレミアクラブ」のサービスを開始。毎月の利用金額によりステージ分けをし、ステージごとにサービス提供メニューを用意。ユーザーの納得感と満足感を高めるとともに、顧客への情報提供を積 ...続きを読む

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