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アーカイブ 2011年8月4日投稿

日本最大級のインターネット・ショッピングモール「Yahoo!ショッピング」を展開するYahoo! JAPANでは2010年3月、クロス業態商品展開企画の一環として西武池袋本店にアンテナショップを開設。“消費におけるネット ...続きを読む

通信販売の補完から事業の大きな柱に

（株）ＤｏＣＬＡＳＳＥ

アーカイブ 2011年8月3日投稿

百貨店での期間限定ショップなどの経験を経て、2010年11月に「DoCLASSE自由が丘本店」をオープンしたアパレル通信販売専業企業（株）DoCLASSE。同社では今後、首都圏を中心に直営店展開を進め、将来的には店舗販売 ...続きを読む

店舗販売により顧客の利便性向上と新たな顧客層の開拓を実現

オイシックス（株）

アーカイブ 2011年8月2日投稿

青果物、肉・卵、魚、加工食品などのインターネット通信販売、店舗宅配事業を手掛けてきたオイシックス（株）では、2010年11月、恵比寿三越内に初の直営店をオープン。2011年3月には2号店として二子玉川東急フードショー店も ...続きを読む

デザイン性の高い商品の訴求を目的に伊勢丹新宿本店に期間限定のリアル店舗を出店

アスクル（株）

アーカイブ 2011年8月1日投稿

オフィス用品や理科学用品、医療材料などの通信販売を手掛けるアスクル（株）。同社では、「ハッピーオフィスネットワーク」の実現を目指して、2004年からデザイン性の高い商品の開発に注力。その商品を広く訴求することを目的に、2 ...続きを読む

【第4回】「東日本大震災後にテレビで放映されたACジャパンのCM」に関する調査

アーカイブ 2011年7月23日投稿

6割以上が“しつこい！” 3月11日に発生した東日本大震災以降、スポンサー企業がCM放映を自粛したため、民法各局のCM枠のほとんどが公益社団法人ACジャパンの公共広告で埋め尽くされた。これらの広告について生活者がどう感じ ...続きを読む

コンタクトセンター最前線（第116回）：手厚いケアで継続的な製品の購入・使用を促す

ガシー・レンカー・ジャパン（株）

アーカイブ 2011年7月11日投稿

テレビCMでおなじみのニキビケア化粧品「プロアクティブ」をはじめ、メイクアップ化粧品やヘアケア製品、健康食品の通信販売を手掛けるガシー・レンカー・ジャパン（株）。既存顧客からの問い合わせ、および相談全般を担うカスタマーサ ...続きを読む

「イタリア式の食文化」の提案で一般大衆層の“食”を豊かに

（株）サイゼリヤ

アーカイブ 2011年7月3日投稿

イタリアンレストラン・チェーンの（株）サイゼリヤでは、2003年12月に中国・上海に海外1号店をオープンして以来、積極的に海外出店を推進。「イタリア式の食文化」を提案し、一般大衆層の“食”を豊かにすることに貢献する。アジ ...続きを読む

“公文式”は世界で通用する“KUMONメソッド”に

（株）公文教育研究会

アーカイブ 2011年7月2日投稿

“KUMONメソッド”による教育サービスを提供する（株）公文教育研究会では、2011年3月現在、世界46の国と地域での展開を行っている。その中でアジア圏では13の国と地域で教室を展開しており、特にタイやインドネシアでは、 ...続きを読む

アジア展開を経営の大きな柱に

イオン（株）

アーカイブ 2011年7月1日投稿

1985年にマレーシアに海外1号店を出店し、アジア展開をスタートしたイオン。同社では2011年度からの中期3カ年計画でアジアへのシフトを表明。2011年度に中国本社、2012年度にASEAN本社を設立する計画を示すなど、 ...続きを読む

【第3回】「化粧品通販のお試しセット」に関する調査

アーカイブ 2011年6月23日投稿

申し込みはWebからが7割弱、電話は1割未満。請求者の2割以上がリピーターに。過去1年間に化粧品通販のお試しセットを請求した人は、全体の38.3％。請求した人のうち77.4％は「1回～2回」だが、「3～4回」が13. ...続きを読む

コンタクトセンター最前線（第115回）：受注センターでありながら顧客とのコミュニケーションを重視

（株）丸山海苔店

アーカイブ 2011年6月11日投稿

160年の歴史を持つ、老舗海苔店の（株）丸山海苔店。同社では、寿司店をはじめとする飲食店のプロから、一般生活者にまで商品を提供。原材料の仕入れから商品企画、生産、供給、流通までを一気通貫で手掛けており、良質で美味しい海苔 ...続きを読む

“半径500ｍ圏内シェア100％”を目指す

（株）ダイシン百貨店

アーカイブ 2011年6月4日投稿

東京都大田区の大森山王地域を本拠とする（株）ダイシン百貨店では、「住んでよかった街づくり」を経営理念に地域密着型の経営を展開。地域住民の圧倒的な支持を獲得している。将来的には会員制サービスなども提供することで、地域コミュ ...続きを読む

独立系である自由度を生かし地元の企業や団体とさまざまなイベントを開催

シネマシティ（株）

アーカイブ 2011年6月3日投稿

独立系のシネコンとして地元の人々に親しまれている立川シネマシティ。スクリーンの多さとこだわりの音響システムに加え、作品の上映だけでなく、地域の企業や団体との連携によるオリジナリティのあるイベント企画が好評を博している。ま ...続きを読む

スポーツ分野にとどまらない取り組みを通じて“まちづくり”に貢献

（株）川崎フロンターレ

アーカイブ 2011年6月2日投稿

（株）川崎フロンターレでは、スポーツによる地域社会への貢献というクラブの理念の達成と、スポーツ興行の主催者としての安定した集客の実現という2つの観点から、地域密着型経営を推進。積極的なホームタウン活動の展開などにより、市 ...続きを読む

共存共栄の精神で周辺環境の変化に対応

麻布十番商店街