通信ネットワーク最前線(第42回)

NTT移動通信網(株)東京電話受付センター

2000年3月号の記事

アーカイブ  2000年3月11日投稿

東京23区内、および関東甲信越のお客様からの各種問い合わせ受付を行っている、NTT移動通信網(株)東京電話受付センター。その現状とお客様サービス向上施策について話を聞いた。 お客様サービス向上と販売支援を目指して  NT ...続きを読む



付加価値ある販路を基にOne to Oneのネット戦略

日本ヒューレット・パッカード(株)

2000年3月号の記事

アーカイブ  2000年3月3日投稿

顧客のニーズにこたえてネット直販を開始  日本ヒューレット・パッカード(HP)(株)は、コンピュータ・システムやその周辺機器などの開発、製造、輸出入、販売、リース、レンタル、 サポートを行うヒューレット・パッカード社(本 ...続きを読む