通信ネットワーク最前線(第42回)
NTT移動通信網(株)東京電話受付センター
アーカイブ 2000年3月11日投稿
東京23区内、および関東甲信越のお客様からの各種問い合わせ受付を行っている、NTT移動通信網(株)東京電話受付センター。その現状とお客様サービス向上施策について話を聞いた。 お客様サービス向上と販売支援を目指して NT ...続きを読む
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NTT移動通信網(株)東京電話受付センター
アーカイブ 2000年3月11日投稿
東京23区内、および関東甲信越のお客様からの各種問い合わせ受付を行っている、NTT移動通信網(株)東京電話受付センター。その現状とお客様サービス向上施策について話を聞いた。 お客様サービス向上と販売支援を目指して NT ...続きを読む
日本ランズエンド(株)
アーカイブ 2000年3月4日投稿
理由を問わず返品・交換に対応 日本ランズエンド(株)は、米国最大手の通販企業「ランズエンド インク」の100%子会社として1993年10月に設立された。親会社のランズエンド インクは1963年に設立。セーリング・ボート ...続きを読む
日本ヒューレット・パッカード(株)
アーカイブ 2000年3月3日投稿
顧客のニーズにこたえてネット直販を開始 日本ヒューレット・パッカード(HP)(株)は、コンピュータ・システムやその周辺機器などの開発、製造、輸出入、販売、リース、レンタル、 サポートを行うヒューレット・パッカード社(本 ...続きを読む
(株)ナチュラム
アーカイブ 2000年3月2日投稿
釣り具メーカーのモニター店として創業 大阪・城東区の(株)ナチュラムは、この2月に設立されて間もないフィッシング&アウトドア用品小売業。大阪の近隣商業地区、今福鶴見駅前に位置する総売り場面積約300坪の大型店「ナチュラ ...続きを読む
(株)西友
アーカイブ 2000年3月1日投稿
1995年に自社サイト開設 1963年に(株)西友ストアーとして創立されたGMS(総合スーパー)、(株)西友は1999年11月23日現在、22都道府県に192店舗を構える。1999年度の営業収益は9,526億3,300 ...続きを読む
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