通信ネットワーク最前線（第33回）
大和証券投資信託委託（株）
アーカイブ 1999年6月11日投稿
全国共通のフリーダイヤル番号とIVRの導入により、効果的な受け付けを実施している大和証券投資信託委託（株）。そのコールセンターの現状と今後について話を聞いた。 受付業務の改善・拡大を図る 1959年12月、投資信託専門 ...続きを読む
タグ: 1999年6月号の記事
利益を生み出す仕組みを提供
プラス（株）
アーカイブ 1999年6月4日投稿
「アスクル」の利便性を盛り込んだ新しいサービス プラス（株）では、中小事業所を対象としたB to Bダイレクトマーケティング事業「アスクル」（本誌VOL.25参照）に加えて、大規模から中規模程度の企業を対象としたオフィ ...続きを読む
オフィス消耗品購入に関わるあらゆる無駄を省きトータルな経費削減を実現
コクヨ（株）
アーカイブ 1999年6月3日投稿
ユーザー企業、販売店の業務コスト削減を目的に「べんりねっと」を開発 コクヨ（株）では、インターネットや企業内で構築されているイントラネット、LANを活用して、販売店が行っている企業ユーザーからの受注をシステム化し、ユー ...続きを読む
通販はユーザーのチャネル選択のひとつ
オムロンツーフォーサービス（株）
アーカイブ 1999年6月2日投稿
既存販売ルートをカバー オムロンツーフォーサービス（株）は、制御機器の国内市場の約40％を占めるトップメーカー、オムロン（株）の子会社。小口ユーザーを対象としたB to Bダイレクトマーケティング事業「ツーフォーサービ ...続きを読む
納期短縮により小口ユーザーの満足度向上を実現
アルプス電気（株）
アーカイブ 1999年6月1日投稿
新市場・新規顧客開拓の仕組みとして誕生 昨年で創業50周年を迎えた総合電子部品大手、アルプス電気（株）では、1994年12月1日から、大手メーカーの設計・開発部門を含む小口ユーザーを対象としたB to Bダイレクトマー ...続きを読む
