インターネットで“個”客の心をつかむ
鐘紡（株）
アーカイブ 1999年10月1日投稿
マスマーケティングとOne to One マーケティングをミックス 化粧品メーカー大手の鐘紡（株）は、同社のスキンケア化粧品「フレイア」のユーザーを対象とした会員組織「フレイア クラブ」を1999年7月23日に発足し、 ...続きを読む
タグ: 顧客分析
利用頻度の高い顧客をポイントカードで維持
ファーストキッチン（株）
アーカイブ 1999年8月3日投稿
価格ではなく、商品とサービスで差別化を図る ファーストキッチン（株）は首都圏と関西地区でファーストフード・チェーン店を展開する、サントリー（株）100％出資のグループ会社である。1977年9月に設立され、1999年7月 ...続きを読む
来店動向を把握して、顧客ニーズに応える
西九州ウェルマート（株）
アーカイブ 1999年8月1日投稿
数でなく“個客”としての対応 長崎県佐世保市にある西九州ウェルマート（株）は、1998年度売上高130億円の地元密着型の食品スーパーである。1958年に（有）ますや商店として創業、日本ではまだ珍しかった、顧客が自分で商 ...続きを読む
積極的なターゲット・プロモーションを展開
米・Wells Fargo & Company社
アーカイブ 1998年10月5日投稿
データ分析の精度・スピードが格段に向上 全米第10位の銀行持ち株会社、Wells Fargo & Company（ウェルズ・ファーゴ＆カンパニー）は、これまでにも成功を収めてきたターゲット・マーケティング戦略 ...続きを読む
データマイニング・ツールで顧客動向を分析
英・Savacentre社
アーカイブ 1998年10月4日投稿
全社で情報を共有 Savacentre社は、英国唯一の大型スーパーマーケット・チェーン。スーパーマーケット、銀行、DIY専門店など5つの企業を保有するJ Sainsburyの傘下にあり、従業員数は約1万人。英国内にある ...続きを読む
“顧客”を中心に据えたマーケティング展開を目指して
（株）住友銀行
アーカイブ 1998年10月3日投稿
与信にデータマイニングを活用 金融ビッグバンの最中、マーケティングの見直しが進む金融業界にあって、（株）住友銀行は最も早くからMCIF（Marketing Customer Information File）の構築に取 ...続きを読む
サービスの質を高めるための顧客情報の活用
（株）伊勢丹
アーカイブ 1998年10月2日投稿
顧客情報をつかむツールとしての「アイカード」 （株）伊勢丹がハウスカードである「アイカード」の発行を開始したのは1987年6月。丸11年を経過した現在、口座数にして約100万、家族カードを含めて約145万人の会員を擁す ...続きを読む
消費者調査の結果から新商品のターゲットを特定
（株）ポッカ コーポレーション
アーカイブ 1998年10月1日投稿
新商品開発にデータマイニングを活用 （株）ポッカコーポレーションではブランド戦略策定の基礎データとして、主力商品に関しては毎月、郵送による消費者調査を実施し、その結果を商品・パッケージの改善や、広告・プロモーションの設 ...続きを読む
