2008年6月号の記事 | アイ・エム・プレス

ホーム > 2008年6月号の記事

コスモ証券（株）　コンタクトセンター（大分市）

アーカイブ 2008年6月11日投稿

コスモ証券（株）コンタクトセンターは、既存のオンライン専用コールセンターに営業サポート機能を付加するかたちで開設。商品やサービスごとに設けていた問い合わせ電話番号を集約して窓口の明確化を図るとともに、サポートスタッフの効 ...続きを読む

楽天トラベル（株）

アーカイブ 2008年6月4日投稿

楽天トラベル（株）は、2007年1月23日から「楽天トラベル」において、厳選した一流ホテル・旅館のみの情報・予約を提供する新サービス「Platinum Collection ～for Celeblities～」をスタート ...続きを読む

日本アイ・ビー・エム（株）

アーカイブ 2008年6月3日投稿

日本アイ・ビー・エム（株）のゼネラル・ビジネス事業では、中堅企業のお客様が気軽に問い合わせることのできる窓口「IBM Express Advantage コンシェルジュ」を開設。専任コンシェルジュによる親切で丁寧な対応を ...続きを読む

（株）そごう　横浜店

アーカイブ 2008年6月2日投稿

（株）そごう横浜店では、2001年6月に、コンシェルジュサービスの提供を開始した。同店のコンシェルジュサービスでは、「店内の案内」「商品選びの手伝い」などにとどまらず、自店で扱っていないブランドや商品に関する案内、横浜の ...続きを読む

セントラルスポーツ（株）

アーカイブ 2008年6月1日投稿

1970年5月の設立以来、常にわが国の健康産業をリードしてきたセントラルスポーツ（株）。同社では2007年から「ウェルネスクラブ」において、会員からのさまざまな相談を受け付ける専用窓口「コンシェルジュデスク」の導入を開始 ...続きを読む

タグ: 2008年6月号の記事