コンタクトセンター最前線(第14回):活きた情報の収集・発信に邁進
(株)ナイキジャパン
アーカイブ 2003年2月11日投稿
人々のスポーツマインドを刺激し、世界No.1のスポーツ&フィットネスカンパニーとして揺るぎない地位を確保するナイキ。 その日本法人である(株) ナイキジャパンは、1981年に日商岩井とのパートナーシップにより設立された。 ...続きを読む
インタラクティブ・マーケティングの専門誌 月刊『アイ・エム・プレス』掲載の約1,000社の企業事例を公開中!!
(株)ナイキジャパン
アーカイブ 2003年2月11日投稿
人々のスポーツマインドを刺激し、世界No.1のスポーツ&フィットネスカンパニーとして揺るぎない地位を確保するナイキ。 その日本法人である(株) ナイキジャパンは、1981年に日商岩井とのパートナーシップにより設立された。 ...続きを読む
(株)フタバ化学
アーカイブ 2003年2月3日投稿
顧客にいきなりコールするのではなく、まずははがきやDMを送付して「電話がかかってきそうな雰囲気」を演出する、2ステップが望ましい―これこそ、(株)フタバ化学が試行錯誤の末に得た結論だ。 待ちの姿勢からの脱却 アロエエキ ...続きを読む
(株)ジェーシービー
アーカイブ 2003年2月2日投稿
国内カード大手の(株)ジェーシービーがアウトバウンド・コールをスタートさせたのは1994年にさかのぼる。2002年7月より、従来の「プロモーション」から、「情報提供」のためのアウトバウンドに切り替え、現在、効果的なアプロ ...続きを読む
(株)オークローンマーケティング
アーカイブ 2003年2月1日投稿
綿密なプログラムのもと、アウトバウンド・コールで積極的なプロモーション活動を推し進めるオークローンマーケティング。高い受注率を誇る同社のワークフローの一端と成功の秘訣を紹介する。 綿密に設計されたアウトバウンド・プログラ ...続きを読む
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