2002年5月号の記事 | アイ・エム・プレス

ホーム > 2002年5月号の記事

日本コンピュウェア（株）

アーカイブ 2002年5月11日投稿

ソフトウエア製品やプロフェッショナル・サービスを駆使したソリューションを提供する、日本コンピュウェア（株）。 2002年4月、同社では、保守契約者を対象としたテクニカルサポート体制の強化を目的に、コールセンターを開設。 ...続きを読む

日本電気（株）

アーカイブ 2002年5月4日投稿

「121コンタクトセンター」を開設　常に日本のパソコン業界をリードしているNECは、2001年10月、これまで全国14カ所に点在していたコールセンターを、東京、大阪、沖縄の3カ所に集約。きめ細かなCRMを実現する総合顧 ...続きを読む

東京三菱ティーディーウォーターハウス証券（株）

アーカイブ 2002年5月3日投稿

顧客サービスに対し高い評価を獲得　インターネットと電話を介して証券取引を行うオンライン証券会社、東京三菱ティーディーウォーターハウス証券（株）。日本のみならず海外でも業務を展開し、信用力を持つ東京三菱銀行と、グローバル ...続きを読む

（株）ツーカーセルラー東京

アーカイブ 2002年5月2日投稿

コールセンターでリテンションを　 1994年4月の開業以来、関東甲信越地方1都8県を対象に、携帯電話事業を展開している（株）ツーカーセルラー東京。2002年3月現在の加入者数は168万名に上る。　同社は従来の電話対応 ...続きを読む

カブドットコム証券（株）　

アーカイブ 2002年5月1日投稿

人的サービスはわずか0.02％　カブドットコム証券（株）は、三和銀行系のイー・ウイング証券と、伊藤忠商事などが出資する日本オンライン証券が合併、昨年4月に誕生した。同社発表によると、現在の預かり金額は1,800億円、1 ...続きを読む

タグ: 2002年5月号の記事