2001年7月号の記事 | アイ・エム・プレス

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東京三菱ティーディーウォーターハウス証券（株）

アーカイブ 2001年7月11日投稿

2000年3月に東京三菱銀行と北米・TDウォーターハウス社を主要株主として設立された、東京三菱ティーディーウォーターハウス証券。証券業界初の24時間・365日オペレータ対応のコールセンターを開設。多くのお客様に最良のサー ...続きを読む

（株）デオデオ

アーカイブ 2001年7月4日投稿

効用の提供　1947年創業。中国地方の商業、および産業活動の中心地である広島を本拠地に、国内の大手家電量販店の一角を占める（株）デオデオ。全国に展開する493店舗のうち直営店は109店、フランチャイズ店は381店。年商 ...続きを読む

（株）ディーシーカード

アーカイブ 2001年7月3日投稿

MCIFの導入がマーケティングの鍵　（株）ディーシーカードは、2001年3月現在でDCグループ全体で880万人の会員を擁し、136万店におよぶ加盟店をもつ国内大手のクレジットカード会社である。グループ取扱高はショッピン ...続きを読む

（株）ソフマップ

アーカイブ 2001年7月2日投稿

顧客情報は日常業務の中にある　（株）ソフマップは､事業理念に「顧客第一主義」を掲げ､CRMを実践するデジタル商品の流通小売企業。38店舗（2001年2月）を展開し、全売上高の77％を占めるソフマップカード会員（入会金有 ...続きを読む

（株）資生堂

アーカイブ 2001年7月1日投稿

感性工学をベースにした「VACAS」　1872年創業。国内大手の化粧品メーカー資生堂は、創業当初から「消費者主義」を掲げ、顧客の要望に応える商品やサービスの提供に努めてきた。それには顧客の声に耳を傾けることが第一と、顧 ...続きを読む

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