2001年6月号の記事 | アイ・エム・プレス

ホーム > 2001年6月号の記事

日本ゲートウェイ（株）

アーカイブ 2001年6月11日投稿

パソコンのダイレクト販売のリーディング・カンパニー、米国ゲートウェイの日本法人として1995年に設立した日本ゲートウェイ（株）。カスタマーサポートに定評がある同社の、受注センターとサポートセンターについて話を聞いた。パ ...続きを読む

ヒルトン東京

アーカイブ 2001年6月4日投稿

3つの顧客サービス・プログラム　現在、世界約50カ国に220余のホテルを運営する、世界的なホテルチェーン、ヒルトン・インターナショナル社。ヒルトン東京（本社：日本ヒルトン（株））は、ヒルトン・インターナショナル社のホテ ...続きを読む

住商オットー（株）

アーカイブ 2001年6月3日投稿

同社カタログのみで入手可能なブランド商品で差別化をはかる　住友商事（株）と世界最大の通信販売グループである独・オットー・フェルザンド社の合弁会社として1986年9月に設立された住商オットー（株）。　同社では「FOR ...続きを読む

（株）銀座山形屋

アーカイブ 2001年6月2日投稿

どれだけ感動を与えるか　1907年創業。紳士服専門店として90年以上にわたり著名人からビジネスマンまで幅広い層の支持を受けている（株）銀座山形屋。　長年にわたる専門店としての販売ノウハウと自社生産体制を基盤に、多彩な ...続きを読む

（株）富士銀行

アーカイブ 2001年6月1日投稿

「富士ファーストクラブ」のコンセプト　富士銀行は1998年3月から会員制サービス「富士ファーストクラブ」を開始した。富士ファーストクラブの開設は、一般に言われる「2対8（ニッパチ）の法則」が同行にも当てはまったことに端 ...続きを読む

タグ: 2001年6月号の記事