通信ネットワーク最前線(第43回)

アクサ損害保険(株)

2000年4月号の記事

アーカイブ  2000年4月11日投稿

今回は、1999年7月よりリスク細分型自動車保険の通信販売を開始した、アクサ損害保険(株)のカスタマーセンターを紹介する。 ヨーロッパ各国で培った通信販売のノウハウを武器に日本へ参入  アクサ損害保険(株)は、世界60カ ...続きを読む





スキルとコール状況の科学的分析でクオリティとパフォーマンスを最適化

AOLジャパン(株)

2000年4月号の記事

アーカイブ  2000年4月1日投稿

初心者対象にコンテンツを充実  AOLジャパン(株)は、米国のISP(インターネット・サービス・プロバイダ)であるアメリカン・オンライン(2000年1月にタイム・ワーナーと合併、AOLタイム・ワーナーとなる)と三井物産、 ...続きを読む