1998年7月号の記事 | アイ・エム・プレス

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（株）KDDコミュニケーションズ

アーカイブ 1998年7月11日投稿

昨年12月よりインターネット電話サービスを開始した（株）KDDコミュニケーションズ。同社におけるフリーダイヤルとナンバー・ディスプレイの活用方法について話を聞いた。グループの向上を目的に新サービスを開始　（株）KDD ...続きを読む

（株）読売新聞社

アーカイブ 1998年7月6日投稿

問い合わせ受付に記事データベースをフル活用　メーカーや流通業の“耳”がお客様相談窓口だとすれば、情報を扱う新聞社のそれは、読者相談室である。新聞社はニュース提供機能のみならず、自らの主張を持っており、情報の受発信、すな ...続きを読む

（株）サンルートホテルシステム

アーカイブ 1998年7月5日投稿

予約システムとホームページをドッキング　国内84店、海外7店、合わせて91店のホテルを展開する（株）サンルートホテルシステムは、97年12月からインターネットのホームページ上での宿泊予約受付を開始した。　日常的にパソ ...続きを読む

日本ゲートウェイ2000（株）　

アーカイブ 1998年7月4日投稿

コンピュータを「受注生産」「通信販売」　ゲートウェイ2000は、1985年、アメリカのアイオワ州スー・シティの牧場の片隅でスタートをきった。会社設立に当たって創立者のテッド・ウエイト氏が描いたビジョンは、「ユーザーひと ...続きを読む

OAサプライ用品販売A社

アーカイブ 1998年7月3日投稿

顧客を待たせず、確実に注文をキャッチ　札幌、仙台、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、広島、福岡の全国9カ所に受注センター、およびデリバリー・センターを構え、コピー用紙やトナーなどの販売を行っているA社では、94年にオムロ ...続きを読む

花王（株）　

アーカイブ 1998年7月2日投稿

「花王エコーシステム」で情報を共有化　花王（株）が独自の顧客対応システム、「花王エコーシステム」を導入したのは1978年。きめ細かな顧客対応を実現するためにコンピュータ・システムを導入した先進事例として、同社の生活科学 ...続きを読む

金港交通（株）　

アーカイブ 1998年7月1日投稿

約200台のタクシーの位置を画面上で把握　1952年（昭和27年）創業の金港交通（株）（本社：横浜市）は、CTI技術をいち早く採り入れたタクシー会社だ。97年1月にスタートした「ナンバー・ディスプレイ」の試験提供に企業 ...続きを読む

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