2012年9月号の記事 | アイ・エム・プレス

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アーカイブ 2012年9月23日投稿

約2割がネットスーパーを利用。荷物が重い・多い時、悪天候時、忙しい時などに重宝。インターネットが生活のインフラとして定着する中、日常生活に使用する食料品や日用雑貨の買い物も、店舗に出向かずインターネットで済ませる人が ...続きを読む

（株）バスクリン

アーカイブ 2012年9月11日投稿

入浴剤や育毛剤の製造・販売を手掛ける（株）バスクリン。同社では、問い合わせやクレームに対応するお客様相談窓口と通販コールセンターを開設。これらの二次受付を本社のCSR推進グループが担うかたちでセンターを運営している。セン ...続きを読む

メソッド社

アーカイブ 2012年9月4日投稿

革新的でスタイリッシュなホームケア商品が人気を呼び、急成長したメソッドは、長期的な成長を見据えて企業文化の再確認を行い、「5 つのコア・バリュー」を打ち立てた。3段階からなる独自の採用の仕組みにこだわるなどして、このコア ...続きを読む

コンテイナー・ストア社

アーカイブ 2012年9月3日投稿

商品は所詮は“空き箱”。だからこそ、そこに人が介入し、顧客を満足させるソリューションを売ることが大切との考えに基づき、随所にストーリー仕立ての学びの機会を設け、全スタッフに「コンテイナー・ストア流のサービス」を身に付けさ ...続きを読む

ワタミ（株）

アーカイブ 2012年9月2日投稿

グループとして外食、介護など幅広い事業を展開するワタミ（株）では、創業以来、創業者である渡邉美樹氏の「思い」を出発点とした経営理念体系に基づく“理念経営”を実践。ビジネスの実地体験を通じて得られた知見や考え方を経営理念に ...続きを読む

久米繊維工業（株）

アーカイブ 2012年9月1日投稿

Tシャツ専門メーカーの久米繊維工業（株）では、昔ながらの下町の商店としてのあり方を、「経営の基本方針」として明文化することなどにより、企業文化として定着。また、従業員への積極的な権限委譲なども行うことで、ソーシャルメディ ...続きを読む

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