コンタクトセンター最前線(第64回):警備業に欠かせないいつでも、迅速なサービス提供を目指し365日・24時間有人対応のコールセンターを開設

綜合警備保障(株)

2007年3月号の記事

アーカイブ  2007年3月11日投稿

綜合警備保障 (株)では社会の安全確保に貢献することを経営理念に掲げ、さまざまなセキュリティサービスを提供している。同社では、警備会社の「いつでも」と「迅速」というイメージを資料請求や問い合わせを受け付けるALSOKテレ ...続きを読む


個人のネットワークを活用し購買に対する口コミの影響度を確認

ベル ジャポン(株)

2007年3月号の記事

アーカイブ  2007年3月4日投稿

チーズを中心とした乳製品を120カ国で販売する仏・フロマジェリーベル社の日本法人として、2005年11月に設立されたベル ジャポン(株)。同社は、情報を主体的に収集する生活者の増加を視野に入れたマーケティング展開を模索し ...続きを読む


ロイヤルティの高い組合員 新規加入促進にSNS、ブログを活用

パルシステム生活協同組合連合会

2007年3月号の記事

アーカイブ  2007年3月3日投稿

「くらしの課題解決」をモットーに、食の安全やライフステージ別のカタログ展開など、独自の取り組みを見せる生協のパルシステム。乳幼児のいる家庭を対象に、ブログやアフィリエイトを駆使してネット上での口コミを推進。今後は組合員と ...続きを読む


ビジュアルに凝ったブログパーツでオフィシャルサイトを中心に口コミを喚起

松竹(株)

2007年3月号の記事

アーカイブ  2007年3月2日投稿

映画や音楽などエンターテインメント業界は、さまざまなメディアでランキングやレビューが取り上げられることから、 口コミが売り上げに大きく影響することが想像される。松竹(株)では、映画公開前からネット上で口コミを醸成するため ...続きを読む


SNSと他メディアを絡めて口コミを発生 自社サイトへの効率的な集客に成功

大塚製薬(株)

2007年3月号の記事

アーカイブ  2007年3月1日投稿

大塚製薬では、ファイブミニの機能性を説明するために、美人になるための講義を受ける「ファイバー美人大学」と奇抜なキャラクターを起用した「体内怪人WEB」の2つのオリジナルサイトを開設。サイトへの誘引を図るために、SNS(S ...続きを読む