2004年11月号の記事 | アイ・エム・プレス

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（株）ＩＮＡＸ

アーカイブ 2004年11月11日投稿

1924年、焼きものの里、愛知県常滑市に誕生した（株） INAX （旧・伊奈製陶）。同社では、お客様の豊かな暮らしに貢献するために、お客様の視点に立った物作りを推進している。その取り組みに不可欠なのが、お客 ...続きを読む

ファンケル（株）

アーカイブ 2004年11月4日投稿

無添加化粧品の通信販売からスタートした（株）ファンケル。現在同社では、化粧品とサプリメントを2大事業として推進。同社の受注センターはアウトソーシングされているが、それ以外の相談・問い合わせ窓口はインハウスで行われている。 ...続きを読む

トレンドマイクロ（株）

アーカイブ 2004年11月3日投稿

コンピュータおよびインターネット・セキュリティ関連製品を開発・販売するトレンドマイクロ（株）。個人向け製品｢ウイルスバスター｣専用のサポートは、サービス､サポート部門でさまざまな賞を受賞している。同社のブランド力の維持・ ...続きを読む

ジョンソン・エンド・ジョンソン　（株）ビジョンケア　カンパニー

アーカイブ 2004年11月2日投稿

ジョンソン・エンド・ジョンソン（株）ビジョンケアカンパニーのビジネスモデルは、眼科や医療機関を経由してエンドユーザーとの取引を行うB to B to Cである。企業理念として、第1の責任を「すべての顧客」と掲げる同社 ...続きを読む

グラクソ・スミスクライン（株）

アーカイブ 2004年11月1日投稿

グラクソ・スミスクライン・グループは、世界の医療用医薬品市場において、5大疾病領域のうち4分野でマーケットリーダーである。同グループの日本法人であるグラクソ・スミスクライン（株）のコールセンターは、“Proactive ...続きを読む

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