2002年11月号の記事 | アイ・エム・プレス

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国土交通省

アーカイブ 2002年11月11日投稿

道路事業の透明性、およびアカウンタビリティの向上を目指す国土交通省。その実現に向けて、同省では1998年より「道の相談室」を開設して幅広く道路利用者の意見を収集。道路事業に関する施策の重要性や緊急性、さらには効果を ...続きを読む

（株）ムラウチ

アーカイブ 2002年11月3日投稿

もともとしょうゆ店として操業開始した（株）ムラウチは、2000年春のCEO交代を機に、さまざまな社内改革に取り組んできた。人事評価もそのひとつであり、現在、管理職の給与は100％、成果主義による評価からはじき出されている ...続きを読む

（株）ドン・キホーテ

アーカイブ 2002年11月2日投稿

フリーターを含めた20代中心のパートタイマーからいかに“やる気”を引き出すか。これは、店舗経営の重要な課題である。創成期はパートが従業員の8割を占めていたというドン・キホーテに、従業員のやる気を引き出すノウハウを聞いた。 ...続きを読む

日本ケンタッキー・フライド・チキン（株）

アーカイブ 2002年11月1日投稿

しばしば“マニュアル通りのサービス”と揶揄されるファーストフードの店。しかしマニュアル通りの対応は、果たしてそれほど簡単なものなのか。マニュアルを正確にこなしつつ、いかにそれ以上のサービスを提供するかに力を入れる、日本ケ ...続きを読む

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