2001年8月号の記事 | アイ・エム・プレス

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ダイキン工業（株）

アーカイブ 2001年8月11日投稿

ダイキン工業（株）では、2001年5月7日より東京と大阪の2カ所に「ダイキンコンタクトセンター」を開設。顧客情報から技術情報までの一元管理を行い、顧客から寄せられる問い合わせや相談への的確、かつ迅速な対応を目指している。 ...続きを読む

ジョンソン・エンド・ジョンソン（株）　ビジョンケアカンパニー

アーカイブ 2001年8月4日投稿

充実したコールセンターをもつビジョンケアカンパニー　アメリカで誕生した世界最大のトータルヘルスケアカンパニー、ジョンソン・エンド・ジョンソン。現在では、世界51カ国に約190社の系列企業を有し、約175カ国で製品を販売 ...続きを読む

近畿日本ツーリスト（株）クラブツーリズムカンパニー

アーカイブ 2001年8月3日投稿

業界初の新聞広告を通じてのツアー募集活動を実施　近畿日本ツーリスト（株）の社内カンパニーのひとつであるクラブツーリズムは、1980年に国内で初めて、新聞広告を通じてのツアーの募集活動を実施した。旅行は窓口で対面で申し込 ...続きを読む

キヤノン販売（株）

アーカイブ 2001年8月2日投稿

CSの向上を目指すレスポンスセンター　1968年の設立。キヤノン全製品および輸入商品の販売を手掛けるキヤノン販売（株）。売上高は2000年現在で連結子会社を合わせて7,949億1,700万円。2001年度の予想売上高は ...続きを読む

ＮＥＣフィールディング（株）

アーカイブ 2001年8月1日投稿

電話受付機能を2カ所に集約　NECの100％出資の子会社、NECフィールディング（株）。パソコンからスーパーコンピュータに至る各種コンピュータ、ネットワーク機器について、企画・設計から、導入・構築、運用・保守に至るすべ ...続きを読む

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