ついてない

西村道子コラム  2005年4月9日投稿

このところ週末になるとろくなことがない。 先週も、お寿司屋さんを2軒回っても、 お寿司にありつけなかった話をしたが、 この週末はインターネットのトラブルに見舞われた。 ここ数週間、自宅のPCがスムースにネット接続できない ...続きを読む


忘れ物

西村道子コラム  2005年3月30日投稿

今週の月曜日、出勤時にJR中央線の上り電車の網棚に、 本が入った袋を忘れてきてしまった。 御茶ノ水の駅から、会社に向かっている途中で、 あっ! とそのことに気がついた。 時すでに遅し。もう電車はとっくにお茶の水を出て、 ...続きを読む


医療サービス

西村道子コラム  2005年3月26日投稿

昨日は、午前中が新刊についてのライターへのオリエンテーション、 午後はトップ・インタビューの取材のために恵比寿に出向き、 終了後、同行した社員と昼食をとり、歯医者によってから帰社し、 来客との打ち合わせ、新刊の編集会議、 ...続きを読む


顧客接点

西村道子コラム  2005年3月5日投稿

毎日、出勤時に、御茶ノ水の駅前で、 “ホームレスの仕事をつくり自立を応援する” 「ビッグイシュー」を販売するホームレスのおじさんの前を通る。 かつては、街頭でこれを買う人はほとんど見かけなかったが、 最近では時々、購入者 ...続きを読む


雪対応

西村道子コラム  2005年3月4日投稿

昨日は終電で家路についた。 自宅付近の駅に着いたときには外は雨だったが、 地元で遅い夕食をすませ、表に出ると、雪に変わっていた。 夜が明けてみると、外は真っ白だ。 今日は校正戻しがあったので、バイク便に電話したところ、 ...続きを読む


郵便

西村道子コラム  2005年3月2日投稿

最近、個人的な手紙のやりとりはめっきり減ったが、 そうは言っても昔ながらの郵便には、 人々の色々な想いが詰まっているものだ。 私のダイレクトマーケティングの大先輩に当たる先生から、 こんな電話をいただいた。 いやー、まい ...続きを読む


お誕生日

西村道子コラム  2005年1月28日投稿

今日は・・・と言っても、もう昨日になっちゃったけど、私のお誕生日だった。 朝、会社に行くと、登録しているHというメールサービスから、バースデイ・メールが届いていた。それを見てお誕生日だということを思い出したのだ。もちろん ...続きを読む


ウサギの英語学校①

西村道子コラム  2005年1月15日投稿

2年ぶりにウサギのキャラクターで有名な英語学校に通い始めた。 入学したのは3年前で、そこが在宅学習システムと合わせて“売り”にしている予約無しで好きな時間に出入りできるフリータイム・レッスン(といっても、特定のカリキュラ ...続きを読む


コンテンツの在庫

西村道子コラム  2005年1月8日投稿

毎年、お正月には、ビデオを借りて、普段は見ない映画をまとめて見ることにしている。昨年は自分で選んで失敗したので、今年は毎日寝る前に15分ずつ映画を見るという変な映画好きの友人に、私の好みに合いそうな作品を6点、選んでもら ...続きを読む


福袋考

西村道子コラム  2005年1月4日投稿

 お正月になると、百貨店の福袋に行列ができる。  友人Aは“福袋マニア”で、毎年、百貨店の営業開始日には、3つも4つもの百貨店を回って大枚をはたいて高額な福袋を手に入れ、山のような荷物を抱えて帰宅するのだという。  私自 ...続きを読む