通信ネットワーク最前線(第49回):新規顧客への受付体制を強化

セコム(株)

2000年10月号の記事

アーカイブ  2000年10月11日投稿

セキュリティを柱に6つの事業を展開するセコム(株)。今回は、同社の新規顧客専用のサービスセンターとして1999年4月に本格稼働を開始したカスタマーセンターの取り組みについてお話をうかがった。 セキュリティをメインとした幅 ...続きを読む


新たなアイデアを生み出す素地となる統一された基本コンセプト

マイクロソフト(株)

2000年10月号の記事

アーカイブ  2000年10月4日投稿

全世界にユーザーを抱えるPCのディファクト・スタンダード  マイクロソフト(株)は“指先から情報”を目標にソフトウェア開発を続けてきた、世界を代表するコンピュータ・ソフトウェア企業である。1980年のBASICやMS‐D ...続きを読む



IBMのコーポレート・ブランドを個々の製品・サービスにまで反映 一貫したメッセージを届ける

日本IBM(株)

2000年10月号の記事

アーカイブ  2000年10月2日投稿

1999年にIMC専門組織を設置  IBMは、周知の通り全世界に拠点を持つグローバル企業。1937年に設立された日本IBM(株)も、情報処理システム、通信システムなどの分野で高い実績を築いてきたが、国内向けの製品・サービ ...続きを読む