通信ネットワーク最前線(第49回):新規顧客への受付体制を強化
セコム(株)
アーカイブ 2000年10月11日投稿
セキュリティを柱に6つの事業を展開するセコム(株)。今回は、同社の新規顧客専用のサービスセンターとして1999年4月に本格稼働を開始したカスタマーセンターの取り組みについてお話をうかがった。 セキュリティをメインとした幅 ...続きを読む
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セコム(株)
アーカイブ 2000年10月11日投稿
セキュリティを柱に6つの事業を展開するセコム(株)。今回は、同社の新規顧客専用のサービスセンターとして1999年4月に本格稼働を開始したカスタマーセンターの取り組みについてお話をうかがった。 セキュリティをメインとした幅 ...続きを読む
マイクロソフト(株)
アーカイブ 2000年10月4日投稿
全世界にユーザーを抱えるPCのディファクト・スタンダード マイクロソフト(株)は“指先から情報”を目標にソフトウェア開発を続けてきた、世界を代表するコンピュータ・ソフトウェア企業である。1980年のBASICやMS‐D ...続きを読む
(株)資生堂
アーカイブ 2000年10月3日投稿
社名と一体化した企業理念 (株)資生堂は1872年、東京・銀座に「資生堂薬局」として創業した。以来、「美と健やかさ」を追求し、現在では1兆5,000億円と言われる日本国内の化粧品市場において30%を越えるシェアを誇って ...続きを読む
日本IBM(株)
アーカイブ 2000年10月2日投稿
1999年にIMC専門組織を設置 IBMは、周知の通り全世界に拠点を持つグローバル企業。1937年に設立された日本IBM(株)も、情報処理システム、通信システムなどの分野で高い実績を築いてきたが、国内向けの製品・サービ ...続きを読む
味の素ゼネラルフーヅ(株)
アーカイブ 2000年10月1日投稿
2つのニーズに応える2つのブランド 味の素ゼネラルフーヅは、食品会社である味の素(株)と、米国の大手食品会社、ゼネラルフーヅの合弁会社として1973年に設立。以来、コーヒー事業を中心に展開し、現在、年間1兆4,000億 ...続きを読む
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