西村道子コラム  2007年11月13日投稿

来る11月28日、月刊『アイ・エム・プレス』では、毎年恒例の ビジネスセミナーを開催します。今年のテーマは、 「高収益企業に見る“顧客”マーケティングの秘訣」 ■コールセンターを拠点にインバウンド、アウトバウンドの双方に ...続きを読む

西村道子コラム  2007年10月21日投稿

月刊『アイ・エム・プレス』では、インタビューや連載などを通して 本誌にゆかりのある方をゲストスピーカーにお招きし、 読者の皆さまとともに“お客さまとの関係づくり”について語り合うオフ会 「第25回I.M.press Li ...続きを読む

西村道子コラム  2007年10月2日投稿

すでに弊社のメルマガなどでご存じの方もいらっしゃることと思うが、 弊社では去る9月25日に【マーケターが抱える課題】と 【マーケティング支援企業のソリューション】をマッチングするサイト、 「マーケティング支援.jp」をオ ...続きを読む

西村道子コラム  2007年9月15日投稿

昨日、ついに「コールセンター年鑑 2007」が発行された。 本来は7月末に発行の予定が、編集作業上のトラブルがあって、 1ヵ月半も遅れてしまった。早期にご予約をいただいていた皆様には、 本当に申し訳ございませんでした。す ...続きを読む

西村道子コラム  2007年8月23日投稿

昨日は、東京の最高気温が37度にも上ったそうですね。 なんだか東京にいる人全員で、チャレンジングな猛暑体験をしたようで、 妙な連帯感を感じるのは私だけでしょうか？ そんな中、友人に懸案の暑気払いをしようよと声をかけたら、 ...続きを読む

西村道子コラム  2007年7月24日投稿

そういえば、弊社の一大ニュースがあったにもかかわらず、 ここに書くのをすっかり忘れていた。 すでに弊社のメルマガなどでご存じの方もいらっしゃるかもしれないが、 マーケティング・ブロガーズ.jpというサイトをプレオープンし ...続きを読む

西村道子コラム  2007年6月18日投稿

月刊「アイ・エム・プレス」では、毎偶数月に、弊誌にゆかりのある方をゲストスピーカーとしてお招きし、読者の皆さまとともに“お客さまとの関係づくり”について語り合うオフ会、「I.M.press Live！」を開催しております ...続きを読む

西村道子コラム  2007年6月4日投稿

月刊「アイ・エム・プレス」では、来る6月14日に、 第10回ＣＲＭソリューションセミナー 「ダイレクトメール進化論－結果につながるDMをどのように実現するか」 を開催することになりました。このセミナーでは、マーケティング ...続きを読む

西村道子コラム  2007年4月20日投稿

今週、月刊「アイ・エム・プレス」が4月26日（木）に開催する “お客さまとの関係づくり”について語り合う会 「I.M.press Live！」（以下、Live！）の打ち合わせで、 大塚製薬（株）製品部　オロナミンＣ・ファ ...続きを読む

西村道子コラム  2007年2月15日投稿

昨日は、来る2月22日、来週の木曜日に開催される 「I.M.press Live!」（以下、Live！）のゲストスピーカーをお引き受けいただく アイランド（株）代表取締役の粟飯原理咲さんをお尋ねした。 今回の「Live! ...続きを読む

西村道子コラム  2006年11月20日投稿

なんだか昨日から急に寒くなりましたね。 私も昨日は風邪気味で、自宅で休養していましたが、 皆さんもこの急な寒さに負けないよう、くれぐれもご自愛ください。 さて、今日は弊社が来週の火曜日、28日に開催する ビジネスセミナー ...続きを読む