コンタクトセンター最前線(第103回):東京メトロお客様センターにフリーダイヤルを導入 より多くのVOCを収集する環境を整備

東京地下鉄(株)

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月11日投稿

2004年4月に新会社としてスタートしてから7年目を迎えた東京地下鉄(株)。同社では、設立時よりお客さまの声に耳を傾け、お客さまの視点に立ったサービスの提供を目指してきた。そして2010年4月には、その取り組みをさらに積 ...続きを読む


情報コンテンツと広告コンテンツを組み合わせた地域密着型メディアを展開

福岡街メディア

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月6日投稿

限られたエリアに500面以上のディスプレーを配する地域密着型メディア  ソフトバンクグループでデジタルサイネージ(DS)・メディアの企画・開発・運用などを手掛けるCOMEL(株)では、2007年3月から、九州・福岡を舞台 ...続きを読む


フィットネスクラブを広告メディアに

フィトネスクラブメディア・EXIT

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月5日投稿

フィットネスクラブの顧客特性に注目  フィットネスクラブに集まる会員は、性年代的には若年層男女から高年齢層男女までバラエティに富んでいながら、経済的にある程度の余裕があり、同時に健康志向が高いという共通点がある。一方、個 ...続きを読む


放送と通信を連動させたデジタルサイネージにより商店街を活性化

“Touch!ビジョン”サービス

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月4日投稿

放送の面白さと通信のインタラクティブ性を連動  昨今、商店街を取り巻く環境は一段と厳しさを増している。ビジネスの中心地である大手町と家電量販店がひしめく秋葉原に挟まれる東京・神田駅周辺の商店街も例外ではない。神田駅はJR ...続きを読む


電車内や駅の広告メディア化で鉄道事業の収益力向上に貢献

SaiNet Vision 

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月3日投稿

電車内や駅を有効活用して収益力向上に貢献  「SaiNet Vision」は、彩ネットアド(株)が2006年よりスタートした埼玉高速鉄道線の車両内、および駅で展開するデジタルサイネージによる映像広告メディアである。  一 ...続きを読む


書店店頭でデジタルサイネージを活用した新メディアの可能性を検証

ほんやチャンネル

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月2日投稿

(株)ニッセンと日本出版販売(株)は、書店店頭におけるデジタルサイネージによる情報発信メディア「ほんやチャンネル」の実験を共同で行った。今回の実験では、首都圏の書店50店舗の店頭にデジタルサイネージ機器を設置。雑誌・書籍 ...続きを読む


ブッフェ方式のミュージック・レストランでデジタルサイネージの効果を検証

渋谷飲食店を利用した実証実験

2010年6月号の記事

アーカイブ  2010年6月1日投稿

デジタルサイネージコンソーシアムの指標部会は、東京・渋谷に新規オープンした「SPACE SHOWER TV THE DINER」を舞台にデジタルサイネージ効果検証実験を行った。同実験ではブッフェ・デザートカウンターなどに ...続きを読む