2009年のお正月特集は・・・

西村道子コラム  2008年12月14日投稿

いやいやすっかりご無沙汰してしまった。 編集スタッフが1名体調不良という中で、 お正月特集を盛り込んだ月刊『アイ・エム・プレス』1月号の 印刷入稿~校正戻しで、バタバタもいいところだったのだ。 2009年のお正月特集は、 ...続きを読む


クラウドソーシング

西村道子コラム  2008年11月29日投稿

11月も、いよいよあと1日を残すばかり。 そして、月刊『アイ・エム・プレス』の年内最後の号の入稿まで、 10日ほどを残すばかりとなった。 月刊『アイ・エム・プレス』今年最後の号の特集は、 インターネットなどを活用した生活 ...続きを読む


チェリオの「なんちゃってオレンジ」

西村道子コラム  2008年11月25日投稿

オフィスへの来客から、お土産に「なんちゃってオレンジ」をいただいた。 これは飲料メーカーであるチェリオが11月に発売した新製品の試作品で、 ぱっと見たところどこぞのお醤油にそっくりのパッケージデザイン。 加えて色もお醤油 ...続きを読む


Web2.0を駆使したオバマ氏陣営の選挙活動

西村道子コラム  2008年11月21日投稿

昨日は、 「『顧客』の時代がやってきた! 『売れる仕組み』に革命が起きる」 ((株)アイ・エム・プレス発行、(株)インプレスコミュニケーションズ発売) を執筆されたダイナ・サーチ・インクの石塚さんたちにお目にかかった。 ...続きを読む


ポップアップするDM

西村道子コラム  2008年11月20日投稿

一昨日は、凸版フォームズのイベント「INFORMATION」で、 「顧客主導型ビジネスを推進する インタラクティブ・マーケティング」と題し、 1時間半の講演を行ってきた。最初の1時間はまずまずの滑り出しだったのだが、 気 ...続きを読む


レスポンス広告とコールセンター

西村道子コラム  2008年11月15日投稿

昨日は、月刊『アイ・エム・プレス』のコメンテーターでもある 藤田浩二さんがチェアマンを担っておられる PCC(Personal Communication Creators)の第一回定例会に参加してきた。 昨日の講師は、 ...続きを読む


顧客の紹介—キーワードは仲間消費

西村道子コラム  2008年11月8日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』11月25日発行号の入稿週だった。 11月25日発行号といえば、それは12月号。 来週からは12月25日発行のお正月号に向けてまっしぐらだと思うと、 1年の速さに寒気がするほどだ。 11月 ...続きを読む


コールセンター昔話

西村道子コラム  2008年11月1日投稿

昨日は、某社が単行本を出版するに当たってのインタビューを受けた。 今年は外食産業向けのビデオマガジン、広告会社のWebサイト、 そして今回の単行本と、都合3回にわたりインタビューを受けたが、 いつもはインタビューをする側 ...続きを読む


DMW全国合同研修会

西村道子コラム  2008年10月26日投稿

昨日から今日にかけて、ダイレクトマーケティング・ ワークショップ(DMW)の第18回全国合同研修会に参加してきた。 DMWについては、すでにこのブログに何回か書いたが、 今を去る24年前、米国のダイレクトマーケティング視 ...続きを読む


くちこみマーケティングの真偽を問う

西村道子コラム  2008年10月25日投稿

一昨日、私が関与する今月の5番目のセミナー(オープンフォーラム)、 日本ダイレクトマーケティング学会、および同学会次世代Web研究部会共催の 「くちこみマーケティングの真偽を問う」が無事、終了した。 これは私が幹事を務め ...続きを読む


10月のライブ無事終了

西村道子コラム  2008年10月23日投稿

昨日、月刊『アイ・エム・プレス』主宰のお客さまとの関係づくりを語る会、 第30回「I.M.press Live!」が無事、終了した。 昨日のテーマは、「ブログ分析によって顧客の見える化を促進 ~マーケティング・インテリジ ...続きを読む


千葉ロッテのCRM戦略

西村道子コラム  2008年10月17日投稿

一昨日は、このブログでも何度か紹介したダイレクトマーケティングの勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップの10月の会合が開催された。 今回の講師は(株)千葉ロッテマリーンズ 事業本部  事業企画部 室長の原田卓 ...続きを読む


CRMソリューションセミナー無事終了

西村道子コラム  2008年10月16日投稿

昨日、第12回CRMソリューションセミナーが無事、終了した。 これで私がかかわっている月中の6本のセミナーのうち、 2本が終了したことになる。 今回のセミナーも企画自体はなかなかの自信作。 その甲斐あって、開催の1週間ほ ...続きを読む


コールセンターセミナー無事終了

西村道子コラム  2008年10月11日投稿

怒涛の1週間がなんとか終わった。 「怒涛」というのは、月刊『アイ・エム・プレス』 11月号の印刷入稿の翌々日が、 弊社主宰の「『コールセンター年鑑2008』出版記念セミナー」であったからだ。 しかも、編集作業の遅れから、 ...続きを読む


今月は私が関与するセミナーがなんと6つ!

西村道子コラム  2008年10月4日投稿

さて、今週は月曜日にはPOD(Print on Demand)のカンファレンスで講演、 火曜日は月刊『アイ・エム・プレス』10月25日発行号のインタビュー、 このほか営業等々で外出や来客は数件こなしたものの、 残りは基本 ...続きを読む