西村道子コラム  2009年1月24日投稿

今週は、木曜日にDirect Marketing Workshop（DMW）、 金曜日にPersonal Communication Creators（PCC）と、 ダイレクトマーケティング関係の2つの勉強会に参加した。 ...続きを読む

西村道子コラム  2009年1月20日投稿

今日は、過日このブログでもご紹介した、月刊『アイ・エム・プレス』主催、 （株）セールスフォース・ドットコム協賛のCRMソリューションセミナーだった。 今回のCRMソリューション・セミナーの全体テーマは、 「B to Bマ ...続きを読む

西村道子コラム  2008年11月15日投稿

昨日は、月刊『アイ・エム・プレス』のコメンテーターでもある 藤田浩二さんがチェアマンを担っておられる PCC（Personal Communication Creators）の第一回定例会に参加してきた。 昨日の講師は、 ...続きを読む

西村道子コラム  2008年10月26日投稿

昨日から今日にかけて、ダイレクトマーケティング・ ワークショップ（ＤＭＷ）の第18回全国合同研修会に参加してきた。 ＤＭＷについては、すでにこのブログに何回か書いたが、 今を去る24年前、米国のダイレクトマーケティング視 ...続きを読む

西村道子コラム  2008年10月25日投稿

一昨日、私が関与する今月の5番目のセミナー（オープンフォーラム）、 日本ダイレクトマーケティング学会、および同学会次世代Web研究部会共催の 「くちこみマーケティングの真偽を問う」が無事、終了した。 これは私が幹事を務め ...続きを読む

西村道子コラム  2008年10月23日投稿

昨日、月刊『アイ・エム・プレス』主宰のお客さまとの関係づくりを語る会、 第30回「I.M.press Live!」が無事、終了した。 昨日のテーマは、「ブログ分析によって顧客の見える化を促進 ～マーケティング・インテリジ ...続きを読む

西村道子コラム  2008年10月16日投稿

昨日、第12回ＣＲＭソリューションセミナーが無事、終了した。 これで私がかかわっている月中の6本のセミナーのうち、 2本が終了したことになる。 今回のセミナーも企画自体はなかなかの自信作。 その甲斐あって、開催の1週間ほ ...続きを読む

西村道子コラム  2008年10月11日投稿

怒涛の1週間がなんとか終わった。 「怒涛」というのは、月刊『アイ・エム・プレス』 11月号の印刷入稿の翌々日が、 弊社主宰の「『コールセンター年鑑2008』出版記念セミナー」であったからだ。 しかも、編集作業の遅れから、 ...続きを読む

西村道子コラム  2008年8月30日投稿

一昨日、＠NBCという勉強会に参加してきた。 そもそも私はこの勉強会の存在さえ知らなかったのだが、 SNSに「You Tubeで話題沸騰！『勝手広告』セミナー」という イベントが紹介されていたので、思い切って申し込んでみ ...続きを読む

西村道子コラム  2008年8月18日投稿

先週の水曜日、お盆休みの最中ではあるが、 月刊『アイ・エム・プレス』主催のお客さまとの関係づくりを語る会、 「I.M.press Live!」（以下、Live!）が開催された。 今回のテーマは、「アクセス解析によって見つ ...続きを読む

西村道子コラム  2008年7月29日投稿

ダイレクトマーケティングにかかわる研究会といえば、 20年以上前から関与している草の根勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップをはじめ、 日本ダイレクトマーケティング学会のいくつかの研究部会にも顔を出している私 ...続きを読む

西村道子コラム  2008年7月17日投稿

月刊『アイ・エム・プレス』主催、 コダックグラフィックコミュニケーションズグループ協賛の、 「第11回CRMソリューションセミナー」は本日、無事、終了しました。 当初の見込みを上回る250名近い方々にご参加いただき、 弊 ...続きを読む

西村道子コラム  2008年6月22日投稿

先週は飛び切り忙しい1週間だった。 中でも重たかったのは、通常業務に加えて、自分の講演が2回もあったこと。 さらに、以前にこのブログでもご紹介した、 月刊『アイ・エム・プレス』主催の“お客様との関係作りを語る会”「I.M ...続きを読む

西村道子コラム  2008年5月27日投稿

先週末、20年来の友人が経営する会社の新製品発売記念イベントに行ってきた。 新製品とは、女性のための衣服内温度計【らん`sナイト】。 「着けて、眠るだけ。」というそのキャッチコピーからもわかる通り、 それはパジャマのウェ ...続きを読む