1998年3月号の記事 | アイ・エム・プレス

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（株）ジェーシービー

アーカイブ 1998年3月11日投稿

日本で唯一、国際ブランドカードを発行している（株）ジェーシービー。同社におけるフリーダイヤルの活用方法について、話を聞いた。会員区分に応じた差別化を図るためにフリーダイヤルを導入　（株）ジェーシービーは1997年9月 ...続きを読む

日本ユニシス（株）　

アーカイブ 1998年3月2日投稿

“HOT”な情報をスピーディにフィードバック　CTIシステム「Tiny Call Center」やCAM（Customer Asset Management）アプリケーション・ソフトウェア「Vantive」などを取り扱 ...続きを読む

ソニー生命保険　(株)　

アーカイブ 1998年3月1日投稿

3つのフリーダイヤルを1つのコールセンターで受け付け　保険金支払能力の世界的な格付け機関、S&P（スタンダード・アンド・プアーズ）から、日本企業としてはトップクラスの“AA−”の格付けを受けたソニー生命保険（ ...続きを読む

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