Facebookページ公開から8.5日が経過して
西村道子コラム 2011年5月21日投稿
「アイ・エム・プレス」のFacebookページを公開して8.5日ぐらいが経過した。 その間のアイ・エム・プレスからの投稿回数は12回。 前回のブログ記事にも書いたように、 弊社から投稿する予定のコンテンツは下記の6種類を ...続きを読む
カテゴリー: 西村道子コラム
本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。
※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。
“手作り”のFacebookページを開設！
西村道子コラム 2011年5月14日投稿
一昨日（2011年5月12日）、「（株）アイ・エム・プレス」の Facebookページを立ち上げた。それも自力で！[[pict:peace]] 2005年のお正月にこのブログを立ち上げた時も、 さながら“インターネットの ...続きを読む
銀座4丁目の“顔”にお客さまの声を展示
西村道子コラム 2011年5月7日投稿
久しぶりの出勤日の昨日、銀座に出向いたところ、 4丁目交差点のランドマーク的存在とも言える、 「和光」のショーウィンドウにお客さまの声＝VOCが展示されていた。 銀座の和光と言えば、地価も日本で最高クラスならば、 品揃え ...続きを読む
スタートトゥデイのチャリティTシャツ到着！
西村道子コラム 2011年5月1日投稿
連休直前の木曜日、「ZOZOTOWN」でおなじみのスタートトゥデイから、 「ZOZOTOWNチャリティTシャツ」が届いた。 これは同社が協賛ブランドを巻き込んで展開したコーズ・マーケティング企画 「東北地方太平洋沖地震災 ...続きを読む
5月号には、オーストラリア盲導犬協会のコーズ・マーケティング成功事例も！
西村道子コラム 2011年4月23日投稿
今週は月刊『アイ・エム・プレス』5月号が納品された。 本号は、まさに東日本大震災の前後に取材・編集に当たっていた号。 以前のブログにも書いたが、当初の予定を急遽変更し、 「災害時の企業対応とコーズ・マーケティングの可能性 ...続きを読む
法政大学の小川先生に日本企業のアジア進出に当たっての留意点をインタビュー
西村道子コラム 2011年4月16日投稿
昨日は数年ぶりに、法政大学ビジネススクール イノベーション・マネジメント研究科の小川孔輔先生にインタビューを行った。 先生がこの春、『異文化適応のマーケティング』を監訳されるという噂を聞きつけ、 折りしも4月25日発行 ...続きを読む
近所の公園は花見客で大賑わい
西村道子コラム 2011年4月11日投稿
先週、月刊『アイ・エム・プレス』の4月25日発行号の入稿を終え、 ひと段落したこの日曜日は、のんびりと近所の緑道公園の桜を見に行った。 東日本大震災以降、私の住む街では出歩く人も少なく、 専門店などの店頭も客足がさっぱり ...続きを読む
4月25日発行号は、コーズ・マーケティングの緊急特集に
西村道子コラム 2011年4月2日投稿
昨日は、月刊『アイ・エム・プレス』4月25日発行号の 総論の方向性を決めるブレストを開催し、 特集タイトルを下記の通り決定しました。 「緊急特集：災害時の企業対応とコーズ・マーケティングの可能性」 東日本大震災が発生した ...続きを読む
４月号特集は顧客サポートの底力 新連載もスタート！
西村道子コラム 2011年3月29日投稿
月刊『アイ・エム・プレス』179号が発行された。 179号の特集タイトルは、「顧客サポートの底力」。 本特集は、以下の4社のケーススタディに加えて、 弊誌のコメンテーターでもある 法政大学経営大学院 教授 嶋口充輝氏への ...続きを読む
震災の1週間後に九州出張
西村道子コラム 2011年3月21日投稿
3月11日の東北関東大地震から1週間が経過した先週の金曜から1泊2日で、 九州は博多に出張に行ってきた。 出張の目的は、現在、月刊『アイ・エム・プレス』で、 「単品通販成功の法則」と題した連載をご執筆いただいている、 （ ...続きを読む
日本ダイレクトマーケティング学会のオープンフォーラム開催中に地震が・・・
西村道子コラム 2011年3月12日投稿
皆さんのところの地震の被害状況はいかがでしょうか？ 今日になって目を覆うような津波の被害が次々と明らかになっていますが、 大きな被害を受けられた地域の皆様には、心からお見舞い申し上げます。 さて、昨日は、数ヶ月前から準備 ...続きを読む
オフィスの引越しから4ヶ月を経て
西村道子コラム 2011年3月5日投稿
昨年11月にオフィスを引越しをしてから、約4ヶ月が経過した。 そして気が付けば、引っ越し祝いにいただいた、 胡蝶蘭やシクラメン、観葉植物の鉢植えの手入れは、 いつしか社長である私の役回りになっている。 自宅にあるベンジャ ...続きを読む
3月号の特集は、ソーシャルメディア
西村道子コラム 2011年2月27日投稿
先週、月刊『アイ・エム・プレス』3月号が発行された。 特集は、「使いこなそう！ ソーシャルメディア」。 このブログにアップするのに先駆けてTwitterにこのタイトルを記したら、 学生時代の友人から、“使いこなす”主体を ...続きを読む
『コールセンター年鑑2011』まもなく発売！！
西村道子コラム 2011年2月20日投稿
先週、『コールセンター年鑑』の2011年版を印刷入稿した。 当初の予定からはおおよそ10日ぐらい遅れてしまったが、 2月24日には納品予定なので、ご予約いただいた方々には、 25日～26日にお届けできる予定である。 本書 ...続きを読む
新連載「単品通販成功の法則」誕生秘話
西村道子コラム 2011年2月5日投稿
今月は月刊『アイ・エム・プレス』2月25日発行号に加えて、 『コールセンター年鑑 2011』を発行するので、 先月末以来、原稿チェックやら校正やらに大童。 このブログも2週間近く間隔をあけてしまった。 目下、月刊『アイ・ ...続きを読む
