史上2番目のアクセス数!

西村道子コラム  2005年5月10日投稿

昨日は、このブログを開始して以来2番目のアクセス数を記録した。 おそらく、弊社が一般向けに発行するメールマガジン 「~お客さまにモテるヒントマガジン~<<通称:モテマガ>>」上で、 このブログのこ ...続きを読む


取材先からのいただきもの

西村道子コラム  2005年5月9日投稿

取材に出かけると、その会社の商品やサンプルを頂戴することがある。 その昔は、お金を包む会社もあったようだが、 私はそんな昔のことは知らない。(本当ですよ!) 今日は、日本ロレアルの方が、弊誌の編集スタッフのところに、 「 ...続きを読む


自分のセミナー

西村道子コラム  2005年5月8日投稿

昨日の晩の天気予報では、確か五月晴れのはずが、 どよ~んとした空模様の今日、日曜日である。 こんな日は、気持ちもどよ~んとしてくるから困る。 さて、昨日はADSLの不調でコールセンターとのやりとりに半日を費やし、 その後 ...続きを読む


6月号のアイ・エム・プレス

西村道子コラム  2005年5月7日投稿

今朝起きて、ネットに接続しようとしたところ、またもやトラブル発生。 結果、せっかくADSLの不調が直ったと思ったのも束の間、 また、ダイアルアップ接続に切り替えることを余儀なくされた。 前回、同様の状態に追いやられたのは ...続きを読む


ソーシャル・ネットワーキング

西村道子コラム  2005年5月6日投稿

ゴールデンウィークも昨日で終わった。 でも、今日1日出勤してまた明日から休みとなると、 いつからいつまでがゴールデンウィークなのかわからなくなってくる。 しかし、ウィークというからには、やはり昨日までなのだろう。 さて、 ...続きを読む


ブログのアクセスログ②

西村道子コラム  2005年5月5日投稿

さて今日は、ゴールデンウィーク特別企画第三弾として、 このブログのアクセス時間帯と利用検索サイトをご紹介しよう。 イベント期間中、3日間連続してこのサイトにお越しの方には、 ポイント倍増プレゼント! といきたいが、そんな ...続きを読む


ブログのアクセスログ

西村道子コラム  2005年5月4日投稿

今日の東京は、五月晴れのいいお天気だ。 もう外出せねばならないのだが、その前にブログを・・・と、 このサイトにやってきた。なんだかブログをやっていると、 個人商店の経営者のような気分になり、 毎日、店構えを整えておかない ...続きを読む


ブログの検索ワード

西村道子コラム  2005年5月3日投稿

今日は、ゴールデンウィークにもかかわらず、 このサイトにお越しくださった方々に、 私のブログの検索ワードランキングを発表しよう!! じゃーん!  このブログを立ち上げたのは、今年のお正月だが、 1月、2月は週に2回程度し ...続きを読む


菊地さんの連載

西村道子コラム  2005年5月2日投稿

月刊誌を発行する弊社は、連休も暦どおり。 それどころか6月号の入稿に向けて、そろそろ秒読み段階に入ってきた。 午前中は、NTTソルコの菊地さんの連載を読んだのだが、 これがなんとも面白い。「~続・CRMの現場から~ コー ...続きを読む


カスタマー・サポート

西村道子コラム  2005年5月1日投稿

昨日は、午前中はこのブログのASPの機能を勉強。 その後は、インターネット接続の不具合を解消するべく、 ISPのカスタマー・サポートのコールセンターとやりとり。 すべてが終わったときにはもう夕方になっていた。 以前にこの ...続きを読む


社長ブログ

西村道子コラム  2005年4月30日投稿

今さらながらだが、社長ブログが流行っている。 たとえば、ホリエモンのブログ。 その日の仕事のスケジュールをはじめ、 行きつけの店やお気に入りのモノなど個人的な情報も記されている。 別に気に入っているわけではないが、 私も ...続きを読む


ブログの広告②

西村道子コラム  2005年4月29日投稿

今日から3日間お休みだと思うと、正直、かなり嬉しい。 私がチェックせねばならない原稿はかなり持ち帰っているが、 出勤すると色々なことに巻き込まれて作業が中断するので、 こういう仕事は家でひとり静かにやるに越したことはない ...続きを読む


座談会

西村道子コラム  2005年4月28日投稿

今日は、月刊「アイ・エム・プレス」6月号のコールセンター特集 に掲載する対談の司会をした。 対談者は、グローバルセキュリティエキスパート  代表取締役の山崎さんと、トランスコスモス 執行役員の牧野さん。 コールセンターに ...続きを読む


変わらないもの

西村道子コラム  2005年4月27日投稿

今朝、新橋から徒歩10分ぐらいのところに出かけるのに、 久しぶりに新橋・烏森口駅前の商店街を通り抜けた。 久しぶりというのは、実は、私は今を去る15年ちょっと前まで、 新橋のマーケティング・リサーチ会社に勤めていたからだ ...続きを読む


残念!

西村道子コラム  2005年4月26日投稿

今日2回目の投稿である。 今回のブログ特集の対談に参加していただいた 四家さんが勤めておられる、カレンの藤崎専務から、 東京三菱銀行のブログの情報が届いた。 今回の特集で取り上げたかったのだが、 同ブログの開設と、弊誌の ...続きを読む