10月のライブ無事終了
西村道子コラム 2008年10月23日投稿
昨日、月刊『アイ・エム・プレス』主宰のお客さまとの関係づくりを語る会、 第30回「I.M.press Live!」が無事、終了した。 昨日のテーマは、「ブログ分析によって顧客の見える化を促進 ～マーケティング・インテリジ ...続きを読む
年: 2008年
千葉ロッテのＣＲＭ戦略
西村道子コラム 2008年10月17日投稿
一昨日は、このブログでも何度か紹介したダイレクトマーケティングの勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップの10月の会合が開催された。 今回の講師は（株）千葉ロッテマリーンズ 事業本部 事業企画部 室長の原田卓 ...続きを読む
ＣＲＭソリューションセミナー無事終了
西村道子コラム 2008年10月16日投稿
昨日、第12回ＣＲＭソリューションセミナーが無事、終了した。 これで私がかかわっている月中の6本のセミナーのうち、 2本が終了したことになる。 今回のセミナーも企画自体はなかなかの自信作。 その甲斐あって、開催の1週間ほ ...続きを読む
コールセンターセミナー無事終了
西村道子コラム 2008年10月11日投稿
怒涛の1週間がなんとか終わった。 「怒涛」というのは、月刊『アイ・エム・プレス』 11月号の印刷入稿の翌々日が、 弊社主宰の「『コールセンター年鑑2008』出版記念セミナー」であったからだ。 しかも、編集作業の遅れから、 ...続きを読む
今月は私が関与するセミナーがなんと６つ！
西村道子コラム 2008年10月4日投稿
さて、今週は月曜日にはPOD（Print on Demand）のカンファレンスで講演、 火曜日は月刊『アイ・エム・プレス』10月25日発行号のインタビュー、 このほか営業等々で外出や来客は数件こなしたものの、 残りは基本 ...続きを読む
出版のマーケティングについての雑感
西村道子コラム 2008年9月27日投稿
ああ、今週もどっぷり疲れてしまった。[[pict:sake]] やはり編集の仕事というのは、人間の、しかも頭の作業が多いことから、 スタッフの仕事もなかなかスケジュール通りには運ばず、 そのしわ寄せが最終プロセスにダンゴ ...続きを読む
ビジネスの進化を促進するコールセンター
西村道子コラム 2008年9月20日投稿
今週は、「コールセンター年鑑2008」の印刷入稿、そして校正戻しと、 滅茶苦茶忙しい1週間だった。でも、それも何とか終了したので、 同書は今月末日に無事、発刊になるはずである。 「コールセンター年鑑2008」発刊に伴う新 ...続きを読む
サービス・ドミナント・ロジック
西村道子コラム 2008年9月14日投稿
先週、月刊『アイ・エム・プレス』のコメンテーターでもある、 法政大学経営大学院の嶋口先生をお訪ねした際、 マーケティングにおける「サービス・ドミナント・ロジック」にかかわる 「Studies in Technoprene ...続きを読む
トイレットペーパーの幅についての考察
西村道子コラム 2008年9月6日投稿
もう2ヶ月近く前のことだろうか。 訪問先のある会社のお手洗いをお借りしたことがあるのだが、 そのときにふと気になったことがある。 「トイレットペーパーの幅が普通より狭くない？」 そこで、念のためにとペーパー・ホルダーを確 ...続きを読む
勝手Tシャツ流行の兆し？
西村道子コラム 2008年8月31日投稿
勝手広告の勉強会のことをブログに書いたのはつい昨日のことだが、 その後、下北沢の街をぶらぶらしていたら、こんなTシャツを見つけた。 もしかして、勝手Tシャツ？ 店の奥のほうで作業中だったお店のお兄さんに聞いてみると、 な ...続きを読む
「勝手広告」の勉強会に参加する
西村道子コラム 2008年8月30日投稿
一昨日、＠NBCという勉強会に参加してきた。 そもそも私はこの勉強会の存在さえ知らなかったのだが、 SNSに「You Tubeで話題沸騰！『勝手広告』セミナー」という イベントが紹介されていたので、思い切って申し込んでみ ...続きを読む
月刊『アイ・エム・プレス』9月号発行
西村道子コラム 2008年8月23日投稿
今週は、月刊『アイ・エム・プレス』9月号（8月25日発行号）が納品された。 [[pict:symbol2]]9月号の特集は、 お客さまはクリエイター！？ －－－UGCの活用戦略。 UGCはUser Generated C ...続きを読む
黒豆茶とダイレクトマーケティング
西村道子コラム 2008年8月22日投稿
過日、信州土産に買ってきた「大葉餅」のことを書いたが、 実はもうひとつ、お土産に買ってきたものがある。 それは美味しくて、健康にもいい「黒豆茶」である。 写真のようにカップに入れてお湯を注ぐだけでOKなので、 健康茶にあ ...続きを読む
8月のLive!
西村道子コラム 2008年8月18日投稿
先週の水曜日、お盆休みの最中ではあるが、 月刊『アイ・エム・プレス』主催のお客さまとの関係づくりを語る会、 「I.M.press Live!」（以下、Live!）が開催された。 今回のテーマは、「アクセス解析によって見つ ...続きを読む
よろず屋で大葉餅を買う
西村道子コラム 2008年8月12日投稿
先週末から二泊三日で、信州は蓼科高原に行ってきた。 花火を見に行くのが主目的だったのだが、 あわせて、おいしい空気と、おいしい水と、おいしい？お湯と、 地元のおいしい食品を目一杯味わってきた。 写真は、帰り道に茅野市内の ...続きを読む
