※大変申し訳ございません。Vol.188は完売となりました。
特集：ネットからリアルへ 購買につなげる新・eクーポン戦略
総論
単発の販促施策からCRM 戦略の一環への昇華が期待される
↑総論記事を公開中！（pdf形式、別窓で開きます）
ケーススタディ
ケーススタディ１ ： アディダス ジャパン（株）
話題性のあるクーポンで直営店に顧客を誘導
全国64カ所の直営店やWebsサイト、SNSなどを活用してさまざまなプロモーションを展開しているアディダス ジャパン（株）。同社では、スマートフォンアプリやFacebookチェックインクーポンなど話題性のあるツールを活用して、オフラインとオンラインをつないでいる。
ケーススタディ２ ： 全日本空輸（株）
航空券購入に利用できるeクーポンをオファーにコミュニティサイトへの投稿を促進
全日本空輸（株）では、Webサイト「ANA SKY WEB」の中でソーシャルメディアと連携したプラットフォーム「Social Sky Park」を運営。航空券の購入に利用できるeクーポンをオファーにTwitter、Facebookを通じた投稿を促進し、双方向型のコミュニケーションを実現している。
ケーススタディ３ ： 日本マクドナルド（株）
「かざすクーポン」など先進的な取り組みで高い稼働率を実現
日本マクドナルド（株）では、近年、ケータイ／スマートフォンを活用したクーポン戦略に注力してきた。2008年5月から展開を開始した「かざすクーポン」など先進的な取り組みにより、総計約2,600万人近い会員を獲得。属性や購買履歴に見合うクーポンを提供することで、高い稼働率を実現している。
ケーススタディ４ ： （株）レインズインターナショナル
多様なチャネルを通じたクーポン配布で来店促進を図る
（株）レインズインターナショナルでは、展開する焼肉レストランチェーン「牛角」の販売促進において、クーポンの配布を法人営業、街頭などのチラシ配りと並ぶ重要な手段として位置付け。メールマガジンのほか、ソーシャルメディアを通じたクーポンの配布も実施している。
生活者アンケート
約3割が主にインターネット経由でクーポンを入手し同じく3割がこの1年間にケータイクーポンを利用
第2特集 顧客づくり2011→2012
PART1 2011年のビジネスシーンを振り返る
PART2 IT＆アウトソーシング企業2012年の展望
※以下は特集以外の記事です。
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↑インタビューの一部を公開中！（pdf形式、別窓で開きます）
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