特集：使いこなそう！　ソーシャルメディア

総論

企業としての真摯な姿勢とフランクなコミュニケーションの両立が求められる

↑総論記事を公開中！（pdf形式、別窓で開きます）

ケーススタディ

ケーススタディ１ ： （株）カタログハウス

ソーシャルメディアを通じて『通販生活』ファンからの情報発信を促す

カタログ誌『通販生活』をメイン媒体に、通信販売事業を展開する（株）カタログハウスは、2010年、TwitterとFacebookのマーケティング活用を相次いで開始。ECを意識したプロモーションを展開するとともに、同社が提供する“こだわり”の商品に魅了される顧客からの情報発信も促進している。

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ケーススタディ２ ： （株）ドミノ・ピザ ジャパン

ソーシャルメディアを活用した新製品認知・販売促進イベントを実施

（株）ドミノ・ピザ ジャパンでは2010年4月、Twitterの公式アカウントを取得するとともにFacebookの公式ファンページを開設し、ソーシャルメディアを活用したマーケティングの展開に着手。2011年1月には、これらを活用した新製品認知・販売促進イベントも実施した。

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ケーススタディ３ ： （株）バスクリン

レビューサイトとTwitterを連携

入浴剤の代名詞的存在である「バスクリン」などの製造・販売を手掛ける（株）バスクリンでは、2009年11月に運営をスタートしたレビューサイト「はぴばすボイス」とTwitterを連携。同サイトに集まるクチコミのソーシャルメディアを通じた波及を図っている。

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ケーススタディ４ ： （株）良品計画

生活者とのコミュニケーションから店舗への送客まで幅広い範囲でのソーシャルメディア活用を実現

「無印良品」を展開する（株）良品計画では、2010年10月に公式ファンページを立ち上げ、Facebookを活用したマーケティング展開を開始。無印良品ファンとのコミュニケーションの深化を図るとともに、プロモーションにつなげる試みも開始している。

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インタビュー

生活者が変わればマーケティングコミュニケーションも変わる　近い未来に備えて今から経験を積もう

（株）ループス・コミュニケーションズ 代表取締役社長　斉藤 徹氏

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※以下は特集以外の記事です。

The makeover maven　DR（Direct Response）広告改造屋　【最終回】

きれいな写真だけど、それが何か？

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Top Interview【第135回】

強い理念と高品質な商品で顧客の支持を獲得　東京で最も古い紅茶専門店を運営する

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高野 健次氏

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