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特集：ケータイで深化するクロスメディア・プロモーション
総論
パーソナル・メディアならではの戦略的連携が求められる
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ケーススタディ
ケーススタディ１ ： （株）エイチ・アイ・エス
表参道を彩るイルミネーションと連動してケータイを駆使したプロモーションを展開
旅行業界のベンチャーとして格安航空券などの革新的な商品を販売し、シェアを伸ばしてきた（株）エイチ・アイ・エス。現在、海外100拠点、国内275店舗のネットワークを誇っている。創設30周年を迎える今冬は、「表参道H.I.Sイルミネーション ベルシンフォニー」に協賛。1,000万人の通行人を対象にケータイを駆使した過去最大級のプロモーションを展開する。
ケーススタディ２ ：カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）
約1,000万人を対象にセグメントされたリコメンドメールを配信
カルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）では、同社が運営する「Tカード」会員約1,000万人を対象とするリコメンド事業を開始した。セグメント性の高いeメールを発信することでeメール・マーケティングの効率を高めるとともに、Tカード事業におけるアライアンス企業店頭への未訪問客の送客などにも役立てていく考えだ。
ケーススタディ３ ：チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店
ケータイで保険の見積り・契約から事故・故障発生連絡まで対応
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店では、ダイレクト事業本部が取り扱う「スーパー自動車保険」において、見積り・契約から保険料の支払い、事故・故障発生の連絡までをすべてケータイ上で完結できる体制を整えている。今後もケータイがコミュニケーションの主流となる時代に備えて、取り組みを継続していく意向だ。
ケーススタディ４ ：山崎製パン（株）
ケータイサイトを軸にしたクロスメディアで“ランチパック”ブランド認知向上に成功
国内最大手の製パン会社である山崎製パン（株）は、同社のロングセラー商品「ランチパック」のラインナップを拡充したことに伴い、同商品のブランドを醸成するためのPCサイト「ランチパック・スペシャル・サイト」を開設した。2008年8月からはケータイサイトも開設し、これを軸にしたプロモーションを展開している。
生活者アンケート
ケータイの利用動向に関するアンケート ケータイでの購入経験者は少数ながらQRコードの利用経験は2/3に達する
新年特別企画 Part1
2009年のビジネスシーンを振り返る
新年特別企画 Part2
2010年 マーケターへの提言
明治大学専門職大学院 グローバルビジネス研究科 教授
上原 征彦氏
新年特別企画 Part3
“顧客づくり”支援 注目企業に聞く「2010年 わが社の戦略」
※以下は特集以外の記事です。
The makeover maven DR（Direct Response）広告改造屋 【第45回】
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子どもの職業・社会体験施設の運営を通して企業の社会貢献を実践する
（株）キッズシティージャパン 代表取締役社長 兼 CEO
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金融／メーカー／小売／サービス
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顧客情報を活用しよう！ 戦略的データベースマーケティングの理論と実戦【第9回】
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500人に聞く！【第22回】
家庭のおクスリ事情
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（社）日本ダイレクト・メール協会
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裸足のコンシューマー【第40回】
秋葉原ヨドバシにすれちがい通信コーナー出現の巻
おじゃら りか
月刊『アイ・エム・プレス』2010年1月号（Vol.164）
ケータイで深化するクロスメディア・プロモーション
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