中国ダイレクトマーケティング事情
西村道子コラム 2006年5月11日投稿
昨日は、日中ダイレクトマーケティング研究会のお二人と 久しぶりにお目にかかった。お二人は、先月、中国・北京で 開催された「国際通信販売トップフォーラム」に参加されたばかり。 食事をご一緒しながら、中国の通信販売の最新事情 ...続きを読む
カテゴリー: 西村道子コラム
本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。
※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。
オフィスグリコのお姉さん
西村道子コラム 2006年5月10日投稿
昨日、月刊「アイ・エム・プレス」6月号を何とか印刷入稿した。 連休が入っただけにバタバタしてしまったので、 2日ほどブログをお休みしてしまった。 せっかく訪れてくださった方、ゴメンナサイ。 さて今日は、出勤すると、オフィ ...続きを読む
連休の仕上げは美容院？
西村道子コラム 2006年5月7日投稿
連休の最終日である今日は、午前中は仕事、 午後からは英語学校に寄ってから美容院に行った。 美容院は予想に反してガラガラだった。 私は明日から仕事だから・・・と思って、 美容院に行く人が多いのかと思ったらその逆で、 例年、 ...続きを読む
お客様の声に基づく商品開発
西村道子コラム 2006年5月6日投稿
連休の２日目、新宿のＩ百貨店に買い物に行った。 春夏物の衣料に加えて、写真の靴を衝動買い。 私は背が高いので、昔からヒールの高い靴を敬遠していたし、 特に通勤用の靴はすぐに痛んでしまうので、 最近ではもっぱらウォーキング ...続きを読む
ゴールデンウィーク
西村道子コラム 2006年5月3日投稿
みなさん、ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしょうか？ 弊社は暦通りの営業なので、昨日、一昨日は出勤しましたが、 電車や道の混み具合はいつもとそんなに変わらなかったような。 豪華９連休の方は、実はそんなに多くないのでは ...続きを読む
病院でバッタリ
西村道子コラム 2006年5月1日投稿
今日は30度になるというのに、ぐずついていた風邪が顕在化し、 御茶ノ水の町医者に寄ってから出勤した。 病院でのこと。会計を終えて帰ろうとすると、 男性の声で呼び止められた。何だろうと振り返ると、 そこには旧知のKさんの姿 ...続きを読む
ワンセグのセミナー
西村道子コラム 2006年4月29日投稿
昨日は、ダイレクトマーケティング学会の データベースマーケティング研究部会に行ってきた。 テーマは、ワンセグサービスについて。 講演者は、㈱テレビ朝日 デジタルコンテンツセンター プランニング・プロデューサーの西さん。 ...続きを読む
特集のブレスト
西村道子コラム 2006年4月27日投稿
今日は月刊「アイ・エム・プレス」6月号の特集の 総論の方向性についてのブレーンストーミングを行った。 最初に今回の特集担当の2名がこれまでの取材やインタビュー、 アンケート調査などの進行状況と結果を報告。 6名の参加者全 ...続きを読む
もうすぐ連休だというのに
西村道子コラム 2006年4月25日投稿
写真は、このブログでは毎度おなじみの、 御茶ノ水と水道橋の間の神田川のほとりの風景。 ケイタイで撮ったボケボケの写真の下に広がる白とピンクは、 すでに満開になったツツジの花である。 南向きの斜面なので、開花が早いのかもし ...続きを読む
電車の中の騒音
西村道子コラム 2006年4月24日投稿
先日、帰宅途上の電車の中で、隣の席のおじさんがケイタイを取り出したと思ったら、大きな音で何かを聞き始めた。こっそり様子を見ると、おじさんのケイタイの画面には、どう見てもテレビが映っていた。ワンセグである。 テレビのニュー ...続きを読む
小森さんインタビュー
西村道子コラム 2006年4月22日投稿
一昨日、元・テレマーケティング・ジャパン社長で、 現在はマーケティング・コンサルタントとして活動されている 小森さんに久しぶりにお目にかかった。 月刊「アイ・エム・プレス」6月号に掲載する コールセンター特集のインタビュ ...続きを読む
ウェブ 進化論
西村道子コラム 2006年4月20日投稿
月刊「アイ・エム・プレス」のコメンテーターである、 アイベックス＆リムズの辻井さんに薦められ、 目下、ちくま新書の「ウェブ進化論」を読んでいる。 まだ読み終わってはいないのだが、 「グーグルの組織マネジメント」の項目の冒 ...続きを読む
神田川の亀
西村道子コラム 2006年4月18日投稿
弊社は水道橋と御茶ノ水の間の外堀通り沿いにあるのだが、 その外堀通りの反対側には神田川＝外堀が流れている。 先日、神田川の土手に花束が落ちていたことを書いたが、 この神田川には様々な生き物が生息している。 最も良く見かけ ...続きを読む
TV番組とネットの連携
西村道子コラム 2006年4月16日投稿
さっき、長文ブログを書いたのに、誤って消してしまった。＜泣＞ 気を取り直して、再生してみます。 ホリエモンの一件以来、テレビとネットの融合の話題が喧しいが、 既存のテレビ番組とネットの連動も進んできているようだ。 ①イン ...続きを読む
お客様から学ぶこと
西村道子コラム 2006年4月15日投稿
昨日のブログに、月刊「アイ・エム・プレス」6月号で 「コールセンターに寄せられたお客様の声をヒントに、 カタログやWeb、取扱説明書を改善したり、 あるいは商品そのものを改良することにより、 増加するコール数を削減する取 ...続きを読む
