※大変申し訳ございません。Vol.9は完売となりました。
特集：旧体質からの脱出 進む金融機関のダイレクトマーケティング
総論
商品で、サービスで、個性を競う 今、始動する金融機関のマーケティング戦略
ケーススタディ
ケーススタディ１ ： アリコジャパン
保険通販のパイオニア
詳細はこちらからケーススタディ２ ： 野村證券（株）
フリーダイヤルでファンドを購入
ケーススタディ３ ： 第一勧業銀行
パーソナルな対話で“ハート”を伝える
ケーススタディ４ ： 東京三菱銀行
インバウンドに重きを置いてセンターを刷新
インタビュー
効果的なマーケティング・ミックスを実現するために
（株）電通ワンダーマンケイトージョンソン コミュニケーションシステム1部長 兼 企画推進3部長
波多野 精紀氏
※以下は特集以外の記事です。
通信ネットワーク最前線【第5回】
日本アムウェイ（株）
The情報源
電話の渋滞をスムーズに解消する ACD
RAPP AROUND THE WORLD（米『DIRECT』誌連載コラム）【第3回】
行動はコトバより雄弁
スタン・ラップ氏
通販MDデータ検証
宝飾品の巻
Topics
News File
（社）日本通信販売協会
（社）日本ダイレクト・メール協会
日本テレマーケティング協会
月刊『アイ・エム・プレス』1997年2月号（Vol.9）
旧体質からの脱出 進む金融機関のダイレクトマーケティング
※大変申し訳ございません。Vol.9は完売となりました。
