コンタクトセンター最前線(第47回):獲得業務を取り込みプロフィット化に成功 インとアウトで年間12億円を売り上げる
弥生(株)
アーカイブ 2005年11月11日投稿
1978年に設立。 2003年春に米国インテュイット社より分離独立し、さらに2004年12月にはライブドアグループの一員となって新たなスタートを切った弥生(株)。中小企業をサポートする会計ソフトNo.1企業として、お客様 ...続きを読む
インタラクティブ・マーケティングの専門誌 月刊『アイ・エム・プレス』掲載の約1,000社の企業事例を公開中!!
弥生(株)
アーカイブ 2005年11月11日投稿
1978年に設立。 2003年春に米国インテュイット社より分離独立し、さらに2004年12月にはライブドアグループの一員となって新たなスタートを切った弥生(株)。中小企業をサポートする会計ソフトNo.1企業として、お客様 ...続きを読む
(株)ファンケル
アーカイブ 2005年11月4日投稿
(株)ファンケルは、美容関連事業の情報誌『エスポワール』と鍵康関連事業の情報誌『元気生活』を通販事業における重要なコミュニケーションツールへと成長させた。また、ユーザーニーズに応えるかたちで、店舗展開を積極的に推進。さら ...続きを読む
(株)千趣会
アーカイブ 2005年11月3日投稿
創立50年を迎える(株)千趣会。同社は、2002年1月から2004年12月までの中期経営計画の一環として、それまでの通販事業の枠組みにとらわれない改革を推進すべく、マルチチャネル化のプ口ジェクトを開始。さらに、2005年 ...続きを読む
ジュピターショップチャンネル(株)
アーカイブ 2005年11月2日投稿
テレビショッピング専門チャンネル『ショップチャンネル』でお馴染みのジュピターショップチャンネル(株)。同社は、テレビと同期させたインターネットショッピングサイトおよび携帯電話サイトも開設し、テレビとインターネットを融合さ ...続きを読む
(株)カタログハウス
アーカイブ 2005年11月1日投稿
カタログ『通販生活』で知られる(株)カタログハウス。カタ口グを有料で販売している関係上、同社では、購読者の存在を意識しながら、店舗とWebの展開を推進中だ。購読者とのコミュニケーションを大切にしつつ、カタログを軸にWeb ...続きを読む
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