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カテゴリー: 西村道子コラム

本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。

※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。

12月号の特集は「アウトバウンドの復権」

西村道子コラム  2009年11月1日投稿

先週のはじめ、月刊『アイ・エム・プレス』11月号が発行された。 11月号の特集は、「アウトバウンドの復権」。 久しぶりのアウトバウンド・テレマーケティングの特集だ。 今回、アウトバウンド・テレマーケティングを特集したのは ...続きを読む

「レジクーポン」の進化

西村道子コラム  2009年10月25日投稿

先週の水曜日は、このブログでも何度か採り上げたことのある、 ダイレクトマーケティングの勉強会、 「Direct Marketing Workshop（DMW）」の定例会に参加した。 今回のテーマは、 「消費者の購買行動に ...続きを読む

月刊『アイ・エム・プレス』10月号発行

西村道子コラム  2009年10月18日投稿

今日は秋晴れの気持ちの良いお天気ですね。 月刊『アイ・エム・プレス』の新しい号が発売されたら、 このブログにアップしようと思っていたのですが、 10月号の掲載をうっかり忘れているうちに今日になってしまいました。[[pic ...続きを読む

コリンズさんからの手紙

西村道子コラム  2009年10月10日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』10月25日発行号の印刷入稿で、 思いっきりバタバタしてしまった。 特に分厚い号ではないのになぜ？　と振り返ってみると、 9～10月は国民の祝日が多いからなのだろう。 そんな中、月刊『アイ ...続きを読む

あのGoogleが紙ＤＭに注力！

西村道子コラム  2009年9月29日投稿

最近、Googleが紙ＤＭを活発に活用しているようだ。 私のところには確か7月と9月に計2回、異なるクリエイティブのものが届いた。 米国のアマゾンやeベイなどのネット系企業が 紙ＤＭの利用を開始したことが話題になったのは ...続きを読む

在日ペルー人の生活支援を担う

西村道子コラム  2009年9月26日投稿

昨日は、日本在住のペルー人などへのサポートを手がける、 キョウダイジャパンの代表である木本さんにインタビューを行った。 木本さんのことを知ったのは、そもそも、私が20余年にわたり関与している勉強会、 Direct Mar ...続きを読む

『コールセンター年鑑 2010』納品！

西村道子コラム  2009年9月20日投稿

皆さま、シルバーウィークはいかがお過ごしですか？ 私は昨日は終日、持ち帰った仕事に取り組んでいましたが、 今日はONとOFFが半々、そして明日からはOFFにしようと思っています。 でも、日ごろ忙しくて雑用を後回しにしがち ...続きを読む

向こう1年間の特集予定を決める

西村道子コラム  2009年9月12日投稿

9月は連休があるため、月刊『アイ・エム・プレス』の入稿が早かったことに加え、 毎年、秋に発行している『コールセンター年鑑』の印刷入稿もあり、 結果的に2週間近くブログをお休みしてしまった。 その間に新ネタを求めてお越しい ...続きを読む

9月号発売！　新連載2本同時スタート！

西村道子コラム  2009年8月29日投稿

今週の火曜日、8月25日に月刊『アイ・エム・プレス』9月号が発売された。 通算、何と160号である。[[pict:fuji]] 9月号の特集は、「ここまで来た！　おサイフケータイの販促活用」。 特集の概略はこちらのブログ ...続きを読む

キッザニアのマーケ部長を講師に“Live!”開催

西村道子コラム  2009年8月16日投稿

来る8月26日（水）、月刊『アイ・エム・プレス』主催の お客さまとの関係づくりを語る会、 「I.M.press Live!（以下、Live!）」が開催されます。 ゲスト・スピーカーは、弊誌8月号の特集、 「リピーターを呼 ...続きを読む

おサイフケータイの販促活用

西村道子コラム  2009年8月8日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』8月25日発行号の入稿も 何とか無事終了し、ほっと一息ついた。 8月25日発行号の特集は、「おサイフケータイの販促活用」。 アパホテル、イトーヨーカ堂、全日空、第一興商の ケーススタディに ...続きを読む

星野リゾート　星野社長にインタビュー

西村道子コラム  2009年8月1日投稿

ブログにアップするのが遅くなってしまったのだが、 先月に行った星野リゾート星野社長のトップインタビューはとっても面白かった。 今週、上がってきたスタッフの原稿を見て、改めてそのことを痛感したので、 今日はそのポイントを紹 ...続きを読む

8月号の特集は「リピーターを呼び込め！！」

西村道子コラム  2009年7月25日投稿

今週、月刊『アイ・エム・プレス』8月号（7月25日発行）が無事、納品された。 本号の特集テーマは・・・・ リピーターを呼び込め！！ レジャー施設の継続利用促進策に学ぶ 特集の構成は、総論＋ケーススタディ＋インタビューの3 ...続きを読む

朝日新聞社の駅貼りポスター

西村道子コラム  2009年7月21日投稿

皆さんは、先週、新宿、渋谷など東京の主要駅に、 写真のような朝日新聞のポスターが貼られていたのをご存じだろうか？ ケータイの写真なのでよく見えないかもしれないが、 ポスターの上に所狭しと配置された帯状の仕掛けに “ミニ朝 ...続きを読む