レアジョブにトップインタビュー
西村道子コラム 2010年5月15日投稿
今週は月刊『アイ・エム・プレス』６月２５日発行号のトップインタビューで、 格安マンツーマン英会話レッスンで知られるレアジョブに行ってきた。 レアジョブは、フィリピン大学の在校生・卒業生約１，０００人による スカイプを使っ ...続きを読む
カテゴリー: 西村道子コラム
本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。
※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。
ブラジル料理に挑戦
西村道子コラム 2010年5月8日投稿
連休はもう終わったというのに、遊びのネタで申し訳ないが、 休みに友人と訪れたブラジル料理屋「Barbacoa Grill」は、 料理提供の仕組みといい、店員の教育といい、なかなかのものだった。 そもそもは昨年の夏に勉強会 ...続きを読む
SPAの激戦地、原宿へ
西村道子コラム 2010年5月3日投稿
皆さま、連休はいかがお過ごしでしょうか？ 私は、先月、公私ともで2回も関西方面に出向いたので、 この連休は旅行などには行かずに自宅でまったり。 普段はなかなかできない仕事を片付けたり、 これまた普段はなかなか会えない友人 ...続きを読む
5月号の特集は「デフレ脱却への処方箋」
西村道子コラム 2010年4月25日投稿
本日、月刊『アイ・エム・プレス』5月号が発行されました。 と言っても、数日前にできていますけどね。 5月号の特集は、「デフレ脱却への処方箋」。 旬なネタだけに、編集に当たっては、 類似のテーマを特集するビジネス誌が多いこ ...続きを読む
ABCクッキングスタジオにトップインタビュー
西村道子コラム 2010年4月17日投稿
今週は、月刊『アイ・エム・プレス』5月25日発行号掲載分の トップインタビューで、ABCクッキングスタジオにお伺いした。 ABCクッキングスタジオと言えば、 ガラス張りの広いスペースに真っ赤なロゴが印象的。 私が最初にそ ...続きを読む
DMW関西25周年イベント
西村道子コラム 2010年4月11日投稿
先週の金曜日、このブログでも何度か紹介したことがある、 26年来のダイレクトマーケティングの勉強会、 「Direct Marketing Workshop」（DMW）のイベントで大阪に行ってきた。 DMWは26年前に東京 ...続きを読む
今やＪＲのキオスクもクーポン配布
西村道子コラム 2010年4月6日投稿
今朝、ＪＲ御茶ノ水駅のキオスクで買い物をしたら、 なんと写真のようなクーポンを手渡されました。 キャドバリー、ロッテ、山崎製パン、明治製菓、 大塚製薬、サントリーなどの食品＆飲料のみならず、 グンゼのストッキングのクーポ ...続きを読む
月刊『アイ・エム・プレス』4月号
西村道子コラム 2010年4月4日投稿
「通勤電車」でご紹介するのが遅くなってしまったが、 月刊『アイ・エム・プレス』4月号は、先月の25日に無事納品された。 今回の特集は、「ポイントプログラムの行方」。 創刊15周年を迎えた弊誌では、すでに何度となく ポイン ...続きを読む
『CRM年鑑 2010』納品 !
西村道子コラム 2010年3月30日投稿
昨日、『CRM年鑑 2010』が納品された。 2010年版では、お客さまのご要望に応えて、 事例編での紹介企業を昨年版に掲載されていない企業に限定すると同時に、 巻末の参考資料の中から不人気（？）と目されるものを割愛して ...続きを読む
明治学院大学 小野先生へのインタビュー
西村道子コラム 2010年3月22日投稿
先週、月刊『アイ・エム・プレス』5月号のインタビューのため、 明治学院大学の小野先生の研究室をお訪ねしたところ、 先生が主査として関与されていた、サービス産業生産性協議会の 「第1回日本版CSIランキング」の話になった。 ...続きを読む
20ウン年ぶりの出会い
西村道子コラム 2010年3月8日投稿
先週は、なんと20ウン年ぶりの方にお目にかかった。 私が前職である市場調査会社に勤めていた頃に、 何度か取材させていただいたことがある、 （株）大トウ米谷善文社長である。 大トウは大阪の会社なのだが、何週間か前に、 氏が ...続きを読む
AISASとコールセンター
西村道子コラム 2010年2月28日投稿
もう先々週のことになるのだが、（社）日本テレマーケティング協会の 「JTAコンタクトセンター・セミナー」が開催された。 この中で、電通総研 コミュニケーション・ラボの美和晃さんが 「クロスメディア時代のコミュニケーション ...続きを読む
月刊『アイ・エム・プレス』3月号納品
西村道子コラム 2010年2月20日投稿
昨日、月刊『アイ・エム・プレス』3月号が納品されました。 3月・・・と言えば、もう春ですね。 「通勤電車」はいつもは“である調”ですが、 今日は風邪のせい（？）か“ですます調”な気分なので、 このまま“ですます調”で書き ...続きを読む
商品説明における動画の活用
西村道子コラム 2010年2月14日投稿
週末には1週間分の日経ＭＪに目を通すことにしている私だが、 先週、2月12日の日経ＭＪに掲載されていた、 「オークローン、ドコモと通販販促 プッシュ型情報や動画配信」 という記事を読んで、ふと思い出したことがある。 この ...続きを読む
活発化する企業間のコラボレーション
西村道子コラム 2010年2月7日投稿
最近、経済紙を読んでいると、企業間のコラボレーションをめぐる動きが 活発化していることを痛感させられる。 中でも目立つのは、Webサイトやイベントなど自社の顧客接点をメディア化して、 ターゲットを同じくする非競合企業のP ...続きを読む
