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年: 2011年

震災の1週間後に九州出張

西村道子コラム  2011年3月21日投稿

3月11日の東北関東大地震から1週間が経過した先週の金曜から1泊2日で、 九州は博多に出張に行ってきた。 出張の目的は、現在、月刊『アイ・エム・プレス』で、 「単品通販成功の法則」と題した連載をご執筆いただいている、 （ ...続きを読む

日本ダイレクトマーケティング学会のオープンフォーラム開催中に地震が・・・

西村道子コラム  2011年3月12日投稿

皆さんのところの地震の被害状況はいかがでしょうか？ 今日になって目を覆うような津波の被害が次々と明らかになっていますが、 大きな被害を受けられた地域の皆様には、心からお見舞い申し上げます。 さて、昨日は、数ヶ月前から準備 ...続きを読む

オフィスの引越しから4ヶ月を経て

西村道子コラム  2011年3月5日投稿

昨年11月にオフィスを引越しをしてから、約4ヶ月が経過した。 そして気が付けば、引っ越し祝いにいただいた、 胡蝶蘭やシクラメン、観葉植物の鉢植えの手入れは、 いつしか社長である私の役回りになっている。 自宅にあるベンジャ ...続きを読む

3月号の特集は、ソーシャルメディア

西村道子コラム  2011年2月27日投稿

先週、月刊『アイ・エム・プレス』3月号が発行された。 特集は、「使いこなそう！　ソーシャルメディア」。 このブログにアップするのに先駆けてTwitterにこのタイトルを記したら、 学生時代の友人から、“使いこなす”主体を ...続きを読む

『コールセンター年鑑2011』まもなく発売！！

西村道子コラム  2011年2月20日投稿

先週、『コールセンター年鑑』の2011年版を印刷入稿した。 当初の予定からはおおよそ10日ぐらい遅れてしまったが、 2月24日には納品予定なので、ご予約いただいた方々には、 25日～26日にお届けできる予定である。 本書 ...続きを読む

新連載「単品通販成功の法則」誕生秘話

西村道子コラム  2011年2月5日投稿

今月は月刊『アイ・エム・プレス』2月25日発行号に加えて、 『コールセンター年鑑 2011』を発行するので、 先月末以来、原稿チェックやら校正やらに大童。 このブログも2週間近く間隔をあけてしまった。 目下、月刊『アイ・ ...続きを読む

2011年“チャット時代”到来！？

西村道子コラム  2011年1月23日投稿

先週末、月刊『アイ・エム・プレス』2011年2月号が納品された。 今回の特集は、「2011年“チャット時代”到来！？」。 昨年来、顧客や見込客とのマーケティング・コミュニケーションに チャットを導入する企業が増加している ...続きを読む

コロプラさんからの頂き物「日光ショコラ隕石餅」

西村道子コラム  2011年1月8日投稿

今週は年明け最初の入稿がなんとか無事、終了した。 そんな中、締め切りムード立ち込める新年のオフィスに 月刊『アイ・エム・プレス』新年号の取材でお世話になった （株）コロプラさんから荷物が届いた。 梱包を空けてみると、中か ...続きを読む

産地直送の里いもに想う

西村道子コラム  2011年1月2日投稿

あけましておめでとうございます。 今年は土日の関係で暮れ～お正月のお休みが短く、 あっという間にもう半分以上が過ぎてしまった。 そんな中、昨日は暮れに頂戴した富山産の里いもと、 レンコン、ニンジン、ゴボウ、干椎茸、鶏肉、 ...続きを読む